После взлета цен на теплоэнергию некоторые жители Риги заметили, что горячая вода стала теплой, а батареи греют не так сильно, как раньше. «Это делается ради экономии, чтобы нам меньше было платить за коммунальные услуги?» – интересуются жильцы. «МК-Латвия» разбирается в проблеме.
«Я рижанка, живу в многоквартирном доме, – пишет Ольга. – Заметила, что в последнее время вода в кранах стала не горячей, а теплой, и батареи слабо топят даже в холодные дни. О том же говорят и мои друзья, живущие в разных районах Риги. Если раньше я могла помыться, смешивая горячую воду с холодной, то теперь приходится поворачивать кран горячей воды до упора. Я боюсь, что теперь буду больше платить за коммунальные услуги. Или что домоуправление выставит нам за холодные батареи такие же счета, как выставляло за горячие!»
Предприятие Rīgas siltums действительно сообщает, что тариф на тепло за год вырос на 50%, а прогнозируемая плата за отопление может вырасти на 40%. В этих условиях жильцы многоквартирных домов разделились на две категории. Одни хотят платить меньше и готовы терпеть временные неудобства в виде еле теплых батарей и не слишком горячей воды в кране. Другим нужны горячая вода и теплые батареи, невзирая на рост платежей.
Но учитывают ли интересы жильцов домоуправления, которые принимают решения о регулировке теплоузлов?
Снижать температуру воды запрещено
Могут ли домоуправления самовольно снизить температуру горячей воды? На этот вопрос отвечает Крист Лейшкалнс, представитель предприятия Rīgas namu pārvaldnieks:
– Правила Кабинета министров № 906 «О санитарном уходе за жилым домом» запрещают управляющим снижать температуру горячей воды. Поскольку существует угроза размножения патогенной бактерии легионеллы во внутреннем водопроводе, температура горячей воды на выходе из теплоузла должна составлять 55 градусов. Мы сами контролируем выполнение этого норматива, и если температура воды опускается ниже положенного, знаем, что нужно найти техническую неисправность теплоузла и устранить ее.
Сегодня теплоузлы в домах по большей части являются автоматическими, поэтому, если в дом придет проверка, инспекторы смогут проверить не только имеющуюся температуру воды, но и всю историю ее регулирования. Так что в больших домоуправлениях никто не возьмет на себя такую ответственность, как осознанно опускать температуру горячей воды ниже норматива.
Но надо помнить, что правительство установило порог температуры воды только на выходе из теплоузла, а не в кране. Так что температура воды может отличаться даже в разных квартирах одного дома.
Нужно выяснить, в чем проблема
На вопросы «МК-Латвии» отвечает Игорь Трубко, глава Рижской ассоциации управляющих.
– По каким причинам в квартирах могут топить слабее?
– В наших домах установлены автоматические теплоузлы, датчики которых реагируют на наружную температуру. Если на улице стоит теплая погода, батареи становятся прохладнее. Когда на улице холодно, топят сильнее.
Свои нюансы появляются в квартирах, которые находятся на верхних этажах, в торцах дома и на нижних этажах. Как правило, дома отапливаются сверху вниз, чтобы обеспечить оптимальную температуру на нижних и средних этажах, на верхних приходится перетапливать. Если на первом этаже холодно, значит, тепло туда не доходит, надо регулировать теплоузел.
– Что делать жильцам, у которых топят слишком сильно или слишком слабо?
– Нужно выяснить, в чем проблема. Например, в квартире может быть холодно, если треснула панель дома и стена промерзает. Бывает, люди меняют место подключения радиаторов, а в квартирах этажом ниже или этажом выше становится холодно. Тогда приходится переделывать место подключения радиаторов.
– Если на холод в квартире пожалуется один жилец, домоуправление будет реагировать?
– Да, мы обязаны выяснить, в чем проблема, и ликвидировать ее, независимо от того – это проблема одной квартиры или всего дома.
– Домоуправление может ради экономии изменить настройки теплоузла – меньше топить, меньше подогревать горячую воду?
– Управляющие компании действуют в соответствии с нормативами, по которым в квартирах должно быть не менее 18 градусов тепла. Если температура ниже, жильцы вправе требовать, чтобы домоуправ обеспечил необходимый температурный режим.
С водой ситуация сложнее. По закону при выходе из теплоузла температура горячей воды должна быть не ниже 55 градусов. Но никто не запрещает ради экономии средств выставить дневной и ночной режимы. Ночью, когда водой почти не пользуются, поставить более низкую температуру, а утром вернуться к нормальному режиму. Я в этом не вижу нарушения.
– Возможен ли вариант, что на отоплении и подогреве воды домоуправления экономят, а счета выписывают так, будто никакой экономии нет?
– Нет, для каждого дома расход теплоэнергии рассчитывается по показаниям домового теплосчетчика. Если дом в этом месяце потратил меньше теплоэнергии, то и платить жителям придется меньше.
– Нужно ли проводить опрос владельцев квартир, если жильцы хотят поменять настройки теплоузла?
– Это зависит от того, на каких условиях обслуживается дом. Решение может принять или выбранное собственниками правление дома, или собрание владельцев квартир большинством голосов.
Говорит профессиональный теплотехник
О том, как регулируется температура воды и воздуха в многоквартирных домах, «МК-Латвия» расспросила инженера-теплотехника Александра Скоробогата.
– Какой должна быть оптимальная температура горячей воды в квартирах?
– По моему мнению, большую часть суток целесообразно поддерживать температуру горячего водоснабжения в квартирах в пределах 53–54 градусов. А ночью, когда водой почти никто не пользуется, понижать температуру.
– Разве при этом соблюдается требование подогревать воду до 55 градусов при выходе из теплоузла?
– Тут двойственная ситуация. На самом деле легионелла погибает при температуре воды 48–49 градусов. И живет она в основном в стоячей воде, где отсутствует циркуляция. Это может быть вода в кране, которым не пользовались 20–30 дней. Наряду с трубами основные источники легионеллы – смесители в ванных и душевых.
Поскольку у современных процессоров в теплоузлах есть антибактериальная функция, в целях предотвращения легионеллы еженедельно на один-два часа можно поднимать температуру воды в системе горячего водоснабжения здания до 57–59 градусов. Постоянно высокая температура воды портит пластинчатые подогреватели горячей воды в теплообменниках.
– Почему слабо греют батареи? Ради экономии?
– Ряд домоуправлений нерационально отапливает помещения. По нормативам температура в помещениях должна быть 20 градусов плюс-минус 2 градуса. Если такая температура жителей не устраивает, по закону они могут просить ее повысить или понизить. Но не вправе требовать этого. Рассчитать, какой будет экономия от понижения температуры отопления, очень сложно. Это зависит от того, было ли здание утепленным или нет. Логично в течение суток чередовать повышенный и пониженный температурный режим. Например, ночью в жилых помещениях выставлять температуру пониже, днем – повыше.
Эта коварная легионелла
Как действовать, если в доме обнаружено опасное заболевание легионеллез? Рассказывает старший специалист по вопросам здоровья среды Инспекции здравоохранения (ИЗ) Диана Судраба-Ливчане.
– По правилам Кабинета министров № 906 домоуправление должно постоянно поддерживать на выходе из теплоузла температуру воды не менее чем +55 градусов для предотвращения появления легионеллы. Эта бактерия размножается в системах водоснабжения при температуре от +20 до +45 градусов при наличии органических осадков. Если в доме появляются случаи заражения, об этом надо сообщить в домоуправление.
Чтобы задержать размножение бактерий, домоуправлениям следует следить за тем, чтобы температура холодной воды в водопроводе была ниже 20 градусов, а температура горячей воды постоянно была выше 50 градусов, в этом случае бактерии быстро погибнут. Если в квартире температура горячей воды ниже 50 градусов, жильцам стоит обратиться в домоуправление.
Раз в неделю домоуправление может дополнительно проводить дезинфекцию, повышая температуру горячей воды в системе водоснабжения до 60 градусов или выше на определенный период времени.
Если в доме обнаружены случаи заболевания легионеллезом, домоуправление должно сообщить об этом в Центр профилактики и контроля заболеваний (SPKC), а также предоставить жильцам информационные материалы SPKC и обеспечить проведение в доме мероприятий, направленных на устранение эпидемии. В отдельных случаях, получив от SPKC данные о заболеваниях, наша инспекция контролирует то, правильно ли управляющий проводил дезинфекцию водопровода и системы кондиционирования.
Марина СИУНОВА,
