Подделка: снимай «Шанель», иди домой!

Любой житель Латвии может нечаянно приобрести товар, имитирующий известные торговые марки. Причем цена поддельной сумочки «Гуччи» или кроссовок «Найк» вполне может соответствовать стоимости оригинальных товаров. А вот качество будет далеко не на высоте. «МК-Латвия» узнала о хитростях, к которым прибегают нечистые на руку коммерсанты.

«Объединенные арабские ароматы»

На вопросы ответила Элла Ниедра, представитель департамента развития и международного сотрудничества Патентного управления.

– Как изменился объем контрафактной продукции, пересекающей границы Латвии? Этим летом, помнится, в Рижском порту задержали целый контейнер поддельных духов и кроссовок, следовавший из Эмиратов в Россию...
– Сегодня контрафактная продукция встречается в основном в поставках из Китая, Гонконга и Объединенных Арабских Эмиратов.

– А как изменился ассортимент контрафактной продукции за последние 10–20 лет? Раньше контрафакт ассоциировался с Adidas и Gucci. Стали ли известные бренды подделываться реже?

– Имитация брендов по-прежнему остается проблемой, но общий объем подделок стал более разнообразным. Ведь такие поддельные товары теперь продают через Интернет и социальные сети, так что отследить их намного сложнее. Как видно из объявлений, нечестные продавцы предлагают жителям Латвии не только отдельные контрафактные товары, но и целые партии первосортных подделок, которые в большинстве случаев были приобретены с целью перепродажи.
Согласно исследованию Ведомства интеллектуальной собственности Европейского союза (EUIPO), в Европе больше всего от подделок страдают секторы одежды и обуви, игрушек и косметики.

В прошлом году в ходе комплексной операции по борьбе с контрафактом «Контрафактная звезда» в ряде стран были изъяты 13886098 контрафактных товаров – одежда, обувь, сладости, зубная паста, стиральные порошки, постельное белье, зажигалки и т. д.

Общая стоимость изъятых подделок составила более 120 миллионов евро. Среди изъятых контрафактных товаров 349292 единицы – одежда класса люкс и 1,14 миллиона – спортивная одежда.

В ходе операции выяснилось, что нарушения прав на бренды не ограничиваются предметами роскоши, но и распространяются на недорогие марки. В последние годы в сферу контрафактного бизнеса попали и бренды, которые не считаются роскошью и приобретаются людьми со средним уровнем дохода.

20 тонн белого порошка

– Год назад в Риге был обнаружен склад с поддельным стиральным порошком Ariel, изъяли более 20 тонн. По данным полиции, продукты расфасовывались в Риге и предназначались для распространения в Европе. Информация, доступная правоохранителям, указывает на то, что эти продукты, скорее всего, производятся за пределами Европейского союза.

– Действительно, сегодня распространители фальшивого товара нацелены на более широкий спектр товаров, включая не только одежду и аксессуары, но и электронику, фармацевтику, косметику и даже продукты питания. Игрушки, в частности широко известные и популярные блоки-конструкторы, средства гигиены, такие как кремы для лица, косметика. Вызывает беспокойство и тенденция к подделке товаров бытовой химии, таких как стиральные порошки и другие средства для стирки белья, которые уже являются предметами повседневной необходимости.

Игрушки, таблетки, запчасти

А что чаще всего пытаются провести через границы Латвии? Рассказывает старший таможенный инспектор отдела управления рисками таможенного управления СГД Андис Стинка.

– За последние десять лет категории контрафактных товаров существенно не изменились. Ежегодно на таможне выявляются контрафактные одежда, обувь, сумки, часы, мобильные телефоны и аксессуары, ювелирные изделия, парфюмерия. В основном эти товары попадаются в почтовых отправлениях от интернет-магазинов – частные лица чаще всего покупают их за рубежом. Среди наиболее часто подделываемых брендов – Nike, Adidas, Apple, The North Face, Louis Vuitton, Tommy Hilfiger, Prada, Michael Cors и многие другие.

Однако каждый год таможня выявляет и крупные партии контрафактной продукции, прибывающие в Латвию в морских контейнерах или в больших почтовых отправлениях.

Например, в 2018 году таможенники обнаружили 42 000 пар контрафактной спортивной обуви Nike в четырех контейнерах, прибывших из Китая, а в 2019 году – более 22300 пар спортивной обуви Nike и Adidas в двух контейнерах, следовавших транзитом из Китая в Россию. Также было обнаружено почти 61000 контрафактных автозапчастей и 3500 контрафактных бензопил.

В 2021 году в результате таможенного контроля было изъято большое количество контрафактных лекарств – более 145000 таблеток, а также около 17000 спортивных товаров и 11000 поддельных игрушек. В 2022 году контрафактные игрушки были самой крупной категорией товаров – было изъято более 19000 единиц.

А в 2023 году таможня выявила более 231 000 единиц контрафактной продукции, 95% из которых составляли наклейки с голограммой товарного знака Opel. Наклейки, скорее всего, применяются для маркировки поддельных запасных частей для автомобилей.
В этом году в контейнере из ОАЭ таможенники обнаружили и груз контрафактной спортивной обуви – около 1300 пар поддельных спортивных кроссовок с товарным знаком New Balance.

За девять месяцев текущего года наибольшая доля пришлась на контрафактную обувь (1588 пар), чехлы и футляры для мобильных телефонов (1087 единиц) и контрафактную парфюмерию (783 единицы).

Какие посылки проверяют?

– Объем контрафактной продукции, поступающей в посылочную почту, растет. Как с этим можем реально бороться, ведь нереально проверить каждую посылку? Есть ли для этого технические возможности и человеческие ресурсы?

– Проверить каждую посылку невозможно, но таможня проводит целевой контроль почтовых отправлений с учетом рисков, уделяя больше внимания категориям товаров, представляющим угрозу безопасности потребителей: лекарствам, игрушкам, косметике, автомобильным запчастям.

– Какие уловки используют контрабандисты, чтобы спрятать контрафактные товары или выдать их за настоящие?

– Используются такие попытки скрыть контрафактные товары от таможенного контроля, как их пересылка в составе сборных грузов среди других товаров, не имеющих защищенных товарных знаков; в личных вещах перевозчиков, например, поддельные наклейки с голограммами, завернутые в одеяла; указание сходных до степени смешения товарных знаков путем копирования оригинального дизайна и оформления товара, Нередки случаи, когда товарный знак на упаковке просто заматывается непрозрачной клейкой лентой.

Незнание освобождает от купленного

– А что, если я заказал товар в Интернете и даже не представляю себе, что он может быть подделкой?

– Иногда покупатели не понимают, что контрафактные товары не следует покупать в Интернете или получать по почте, даже если они предназначены только для личного пользования.

Если таможня обнаруживает такие товары, они передаются агенту по товарным знакам для уничтожения.

Бывали случаи, когда клиенты писали, что купили товар как реплику, а не как оригинал, ошибочно полагая, что не нарушили права на товарный знак и хотят получить заказанный товар.

«Каждый зарабатывает, как может!»

Личный опыт латвийцев: парфюм нужно покупать только за границей, а фальшивый стиральный порошок опасен для здоровья.

Жители Латвии постоянно сталкиваются с поддельными товарами. Иногда это всего лишь обидно, а иногда – даже опасно.

«Через 10 минут уже никакого аромата...»

Сами латвийцы сообщают, что в нашей стране особенно распространены контрафактные духи и туалетная вода. Например, рижанка Криста рассказала в социальных сетях, что в очередной раз купила любимые духи Baccarat Rouge 540 parfum в проверенном магазине, но потерпела неудачу: «В этот раз духи не стойкие от слова совсем. Даже через 10 минут уже нет ни аромата, тем более нет шлейфа в течение пары часов, а ведь покупка была не из дешевых. При этом запах после нанесения духов не чувствую ни я сама, ни мои близкие. В прошлом, когда пользовалась духами из ранее купленных флаконов, аромат чувствовался весь день. Что делать с неудачной покупкой, нести в магазин сдавать?»

Другие жители Латвии охотно подхватывают подобные темы и делятся личным опытом. «Сегодня даже в авторитетных магазинах очень часто в магазинах и оригиналы, и подделки товаров, – считает Елена. – Поэтому одни покупатели рекомендуют такой магазин, а другие критикуют. Эта практика старая, каждый предприниматель зарабатывает как может».

Карина рассказывает, что купила в известном магазине духи Ex nihilo: «День и ночь с теми, что использовала раньше. Споры с магазином ни к чему не привели. Продавцы, естественно, говорят, что это оригинальный товар. В результате я отдала флакон младшей дочке, обливается ими с ног до головы, и все равно после школы даже намека нет на запах».

Виктория жалуется на такую же беду: «Столкнувшись с некачественными духами в латвийских магазинах, я не стала спорить, но в целом это грустно. Я в очередной раз поняла, что парфюм надо покупать исключительно в поездках за границу, потому что в Латвии часто торгуют польским контрафактом».

Что за песок в стиральном порошке?

Производители поддельных товаров зарабатывают не только на дорогих духах, но даже на моющих средствах, например, на стиральном порошке.

«Я обнаружила, что во время стирки стиральный порошок Persil до конца не растворяется, – рассказывает Анастасия. – Вещи высохли, я начала их складывать и почувствовала, что на руках остается что-то похожее на песок. Присмотрелась – оказалось, что это частички порошка. Очень обидно, потому что я в целях экономии купила порошок на рынке и сразу большую пачку».

Оказалось, что с нерастворимым порошком сталкивались и другие хозяйки в разных городах Латвии. «Я даже заливала порошок кипятком и перемешивала в течение 10–15 минут, – признается Мария. – Состав все равно не растворялся до конца. По-моему, этот осадок, особенно на детских вещах, очень опасен для здоровья!»

После того, как Государственная полиция накрыла в Латвии целый цех по фасовке поддельного порошка Ariel, стало понятно, что некачественный порошок мог быть обычным контрафактом.

«Даже буквы приклеить не умеют!»

Интересно, что не всегда плохое качество говорит о том, что товар контрафактный. Примером этого служит история Анны, которая некоторое время назад обратилась к женщинам Латвии, имеющим сумки дорогого бренда coccinelle (стоимость такой сумки начинается от 250–280 евро).

«Счастливые владелицы сумок coccinelle! – написала Анна в социальных сетях. – Скажите, у вас с сумок тоже отваливаются буквы с названием бренда?»

Поначалу Анну огорчили сообщением, что ее сумка – контрафакт. «Ничего личного, но это не оригинал, – жестко написала рижанка Элина. – Такой ужасной надписи бренда я никогда не видела! Мало того, что буквы приклеены на сумку, так еще и криво!»

Однако Анна продолжала настаивать на том, что не могла купить подделку. Ведь заказ сумки она делала на официальном сайте coccinelle в Интернете.

Позже оказалось, что многие пользовательницы известного бренда столкнулись с некачественными буквами названия бренда на сумках. «Буквы отклеиваются несмотря на то, что сумка у меня оригинальная. Насколько узнавала, производитель может предоставить ремонт изделия в течение двух-трех месяцев», – поделилась Санта. А Анастасия даже рассказала, что официально пожаловалась на отваливающиеся буковки и осталась довольна реакцией модного дома: «Мне тут же прислали новую сумку».

«Девчонкам в 18 лет хочется быть роскошными…»

Но в целом жители Латвии ежедневно сталкиваются с контрафактом, да и не возражают против этого.

Некоторое время назад рижанка Оксана в социальных сетях предложила жительницам Латвии обсудить поддельные товары: «Нам каждый день предлагают купить реплики (читай – подделку) того или иного бренда. При этом на реплике сохраняются все лейблы и опознавательные знаки настоящего производителя. Конечно, эти вещи, как правило, в десятки раз дешевле оригинала.

Я считаю, это отвратительно. Ведь если у человека нет возможности приобрести оригинальный товар, то можно найти огромное количество не менее красивых и качественных вещей (а часто и более качественных) за ту же сумму. Зачем унижаться и ходить с затасканной фальшивой сумкой Lui Vutton по трамваю? А покупка поддельной косметики просто опасна для здоровья».

Елена согласилась с автором публикации: «Но мне самой за сорок, и я могу понять девочек в 16–18 лет, которым очень хочется быть роскошными. У них нет денег на покупку оригинальных товаров, а они представляют себя гламурными дамами, щеголяя с сумками «Гуччи» за 30 евро. Ничего странного! С возрастом это проходит».

А вот Тина заявила, что и не думает отказываться от покупки контрафактных товаров: «Знаете, у меня есть качественные реплики платьев. Очень красивые, мне нравятся. Лейбл там только на бирке внутри, но платья чистый шелк и дешевками не выглядят. Вообще я выбираю вещи по тому, нравятся они мне или не нравятся, а кто и где пошил это платье, мне все равно».

«И мне безразлично, реплика это или нет, – согласна Кристина. – Сумки я покупаю и ношу те, которые мне нравятся. И меня как-то не волнует, что и кто обо мне подумает. Спокойно могу позволить себе оригинал, но не вижу в этом смысла. Я лучше каждую неделю буду менять сумки, нежели ходить с одной, пусть даже самой фирменной сумкой, целый год».

А вот Анна принципиально не покупает подделок: «Считаю, что лучше приобрести вещь более демократичного бренда, но оригинальную. Про косметику вообще молчу, покупать подделки очень опасно, никто не знает, каких крысок и микробов добавили в тот фальшивый крем, который вы будете мазать на лицо».

А где вообще искать оригиналы?

Однако дискуссия о контрафакте всегда выходит за рамки простого «за» и «против». Вопрос стоит иначе: доступны ли жителям Латвии оригинальные товары?

«Где у нас в стране продаются такие же стиральные порошки, косметика и одежда, которые доступны в той же Германии? – спрашивает Кристина. – В самых пафосных магазинах товары отличаются от тех, что продают в Западной Европе. Прошивка и проклейка у тех же сумок совсем другая, при этом сумка Furla у нас стоит даже дороже, чем более качественная в Италии. Я не могу найти оригиналы духов, постоянно натыкаюсь на «разливайки» из Польши и Турции. В социальных сетях у нас торгуют китайскими вещами с интернет-платформы AliExpress с накруткой в 400%. Многие даже фотографии не трудятся поменять, а прямо оттуда и ставят…»

Таким образом, развитие Интернета и правда затруднило правоохранителям борьбу с контрафактными товарами в нашей стране. Но и поведение местных торговцев, по мнению потребителей, не мотивирует латвийцев решительно отказаться от подделок. Одно только время покажет, кто кого…

Павел КИРИЛЛОВ