«Живу в многоквартирном доме на проспекте Виестура в Риге, – рассказывает одинокая пенсионерка Элеонора. – А этажом выше живет не вполне здоровая семья – мать с сыном с психоневрологическими проблемами. Постоянно крики и шум...»
По словам читательницы «МК-Латвии», слышимость в ее доме очень хорошая, стены-то панельные.
– При встрече в подъезде соседи порой ведут себя агрессивно. Никогда не знаешь, чем закончится очередная встреча на лестнице с такими непредсказуемыми людьми, – жалуется женщина.
Делать таким соседям какие-то замечания, просить вести себя потише бесполезно:
– В ответ только ругань и агрессия. В домоуправление обращалась с жалобами, но там только разводят руками.
Правда, в Rīgas namu pārvaldnieks Элеоноре посоветовали написать заявление в полицию, собрав подписи с соседей по этажу и лестничной клетке. Но соседи боятся подписывать такое заявление, предпочитают терпеть. В итоге она, одинокая пенсионерка, вынуждена сама решать эту серьезную проблему.
– Периодически у одного из проблемных соседей – то у матери, то у сына – происходят обострения заболевания, его увозят на неотложке в лечебницу. Какое-то время человек там лечится, затем возвращается домой и все начинается по новой. Я понимаю, что никого в психоневрологической лечебнице сейчас насильно не держат, но все же, что делать нам, соседям, в столь непростой ситуации? Мы живем как на вулкане! Неужели только терпеть и мучиться? – риторически спрашивает Элеонора. – Неужели выход один: продавать квартиру и искать новое жилье?
Что касается обращения в Госполицию, то пенсионерку смущает один момент:
– Если вызвать полицию во время такого очередного обострения у одного из соседей, то пока экипаж приедет, шум может прекратиться. Мне тогда не поверят или заставят заплатить за ложный вызов. Как быть? Как доказать, что шум и агрессивное поведение со стороны соседей действительно были?
Отвечает президент Ассоциации психиатров Латвии Марис Таубе:
– Согласен, ситуация непростая. Если человек в определенные моменты становится агрессивным и его поведение затрагивает других людей, им, конечно, не стоит молча терпеть и страдать, – следует сообщить в полицию.
Вполне вероятно, что такое агрессивное поведение соседа может быть связано с обострением какого-то заболевания.
Заявления в полицию по каждому такому случаю писать стоит, чтобы информация накапливалась и можно было сделать выводы, насколько часты такие рецидивы. Читательница «МК-Латвии» права, в наши дни в психиатрической больнице пациентов долго не держат, даже во время обострения курс лечения составляет максимум месяц. И после лечения человек, как правило, возвращается домой и продолжает жить своей привычной жизнью.
Проверим, как у них дела
Ситуация осложняется тем, что после возвращения из клиники не всегда такие люди желают добровольно лечиться, не все из них принимают прописанные им лекарства, в итоге болезнь снова может прогрессировать.
– Какой выход из этого вы видите?
– Всего в Латвии известны около 16–17 тысяч пациентов с одним только диагнозом шизофрения, из них 5 тысяч – те, кто время от времени проявляет агрессию и не желает лечиться.
Поэтому Национальный центр психиатрии и наркологии запустил новую программу, в рамках которой врачи-психиатры практикуют регулярное посещение на дому таких активных пациентов.
Пока такая программа действует только в Риге. Но мы уже получаем позитивные отзывы – люди довольно отзывчивы, выражают понимание, не без проблем пускают врачей и позволяют себя осмотреть. Это позволяет врачам-психиатрам на протяжении длительного времени регулярно контролировать таких пациентов, следить, употребляют ли они медикаменты, и в случае необходимости корректировать лечение.
А потому в описанных вами случаях было бы целесообразно соседям направить заявление в Национальный центр психиатрии и наркологии с описанием проблемы и конкретным адресом, где живет такой человек.
И тогда стационар на основании этого заявления сможет включить этого гиперактивного пациента в список для регулярных посещений на дому и время от времени заезжать проверять, как у него дела.
На сегодняшний день есть такая возможность, и ею стоит пользоваться. Отмечу, что пока человек дееспособен, в состоянии себя обслужить, принудительное лечение ему назначать не стоит, лучше, чтобы оно проводилось по его желанию, добровольно.
Если серьезное ухудшение, выход – пансионат
– Мы заметили, что если человек регулярно употребляет выписанные ему медикаменты и его посещают специалисты, то, как правило, проблем не возникает, – подчеркивает главный психиатр страны. – Но если какие-то проблемы с такими пациентами есть, нужно их фиксировать, вовремя сообщать в полицию. В какой-то момент, если замечено ухудшение, человек может попасть в учреждение по длительному социальному уходу. Но для этого также нужно заключение экспертов.
Не всегда это болезнь
Ситуацию комментирует также руководитель 17-го отделения стационарной психиатрической помощи (отделение для больных с первичными острыми психозами) Государственного центра наркологии и психиатрии (NPVC) Ингрида Цера:
– Агрессивное поведение людей далеко не всегда связано именно с психическим заболеванием: человек может громко разговаривать, бурно выражать эмоции или проявлять агрессию в силу склада характера или темперамента. Диагноз могут установить только врачи.
– Что делать, если человек без диагноза пугает своим поведением соседей?
– Если поведение человека отклоняется от общепринятой нормы, разбираться в ситуации – дело полиции. Поэтому жителям, которых беспокоит поведение соседей, следует обращаться именно в полицию – по телефону или письменно, описав все обстоятельства происходящего. А задача полиции приехать и разобраться на месте.
Если жильцы всего подъезда опасаются писать заявление или даже подписываться под уже кем-то составленным заявлением, это тоже повод задуматься: что там за квартира такая, жильцов которой боится весь подъезд?
Если в общении с соседями присутствует страх, как раз настоятельно советую обратиться с письменным заявлением в полицию. Для стражей порядка это святое дело – разобраться, кто же запугал весь подъезд или целый дом. И обращаться в полицию жильцам следует столько раз, сколько будет нужно.
Но стоит понимать, что времена, когда кого-то можно было упрятать в психиатрическую лечебницу надолго, давно позади.
Сейчас в больницах люди не живут месяцами или годами, а содержатся на время лечения. Как только человек перестает представлять опасность для общества и себя самого, его выписывают.
Светлана ГИНТЕР
