В некоторых случаях врачи назначают пациентам курс уколов определенного лекарства. Получив рецепт, человек покупает препарат и понимает, что не знает, кто обязан сделать ему уколы и надо ли платить за эту услугу. Выясняем!
«Ай, болит!»
Рижанка Ольга несколько дней мучилась от боли после того, как в рижском Стоматологическом институте ей вырвали два зуба мудрости. Таблетки, которые ей выписал врач, перестали помогать. В результате в пятницу вечером с вопросом «Что делать?» Ольга позвонила в круглосуточную Службу семейных врачей. Там она получила ответ: «Попросите, чтобы врач вам выписал обезболивающие уколы».
– Я была готова в понедельник просить врача выписать мне уколы, но обезболивающее мне требовалось не через пару дней, а прямо сейчас, в пятницу вечером! – вспоминает Ольга. – К счастью, дома у соседки нашлись ампулы обезболивающего, и она сделала мне укол. Но хотелось бы знать, кто должен поставить уколы в случае, если их выписывает врач, и в случае, если он этого не делает. Кстати, соседка попросила никому не говорить о том, что сделала мне укол, так как она не медик и не имела права проводить такие манипуляции.
Заместитель руководителя отдела амбулаторных услуг Национальной службы здравоохранения Иева Дзене подтвердила слова Ольги:
– Не важно, есть ли у вас направление на укол от врача или его нет (но есть рецепт на лекарство), человек без медицинского образования не имеет права делать инъекции, – заявила Иева Дзене. – Эта манипуляция входит в компетенцию медсестры, в том числе медсестры семейного врача и помощника врача/фельдшера.
Но медсестра не будет назначать инъекции или делать их по одному только желанию пациента, это не входит в ее обязанности. Тут нужно назначение врача!
Куда бежать за уколом?
– Где человек, у которого есть направление от врача на инъекции, может получить укол?
– Например, укол может сделать медсестра семейного врача или его помощник прямо в кабинете доктора.
– Сколько надо заплатить за укол?
– Это зависит от тарифа каждого лечебного учреждения.
– Есть ли разница в цене в случае, если у пациента есть направление от врача на укол или если направления нет, а имеется только рецепт?
– Разницы нет. Инъекции предоставляются в рамках платной услуги в соответствии с тарифами медицинского учреждения.
– В каких случаях за уколы не надо платить?
– Амбулаторные инъекции под кожу, подкожные, внутримышечные или внутривенные могут быть сделаны бесплатно только:
- в случае оказания неотложной медицинской помощи;
- если укол требуется беременной женщине или женщине спустя 70 дней после родов,
- лицам с сахарным диабетом, туберкулезом, онкологическими или психиатрическими заболеваниями,
- лицам, получающим длительную вентиляцию легких на дому.
– Есть ли в каждом медицинском учреждении процедурный кабинет, в котором можно получить укол?
– Конечно, согласно правилам № 24 Кабинета министров «Положение о минимальных требованиях к медицинским учреждениям и их подразделениям», все амбулаторные медицинские учреждения должны иметь процедурный кабинет.
Платно или бесплатно?
– В каких случаях медсестра семейного врача обязана прийти на дом к больному и сделать ему укол дома?
– В обычных случаях эту услугу нельзя получить на дому за государственный счет.
Инъекции в кожу, подкожные, внутримышечные или внутривенные оплачиваются из государственного бюджета только как часть услуги по уходу на дому. Кроме того, не надо платить за укол, если его сделал сотрудник бригады паллиативной помощи.
Острая боль
– Допустим, у человека очень сильно разболелся зуб, ему нужен укол обезболивающего лекарства. К кому может обратиться пациент за помощью в рабочий, а также в выходной или в праздничный день?
– В будние дни пациент должен в первую очередь обратиться к своему семейному врачу, который оценит его состояние, показания на получение укола и назначит дальнейшее лечение.
Если у человека заболел зуб, он должен обратиться в ближайшую стоматологическую клинику. Там врач примет решение о конкретном виде помощи, которую надо оказать пациенту. Возможно, это будет не укол, а другая медицинская услуга.
– Если возникла сильная мигрень, заболела спина и т. д., кто в этом случае может назначить и поставить укол?
– Как я уже сказала, надо звонить своему семейному врачу. Если боль возникла вне времени работы семейного врача, за консультацией следует обращаться в Службу семейных врачей (тел. 66016001). Сотрудники службы подскажут, что делать в том или ином случае.
– Имеет ли право человек поехать в любую больницу и там попросить медицинского работника сделать ему укол?
– Нет. Получение инъекции – это не повод перегружать приемный покой больницы (за исключением острых, угрожающих жизни ситуаций). Поэтому инъекции следует делать в том лечебном учреждении и в рамках той услуги, которую назначил врач пациента.
Имейте в виду!
– В течение какого времени направление от врача на уколы является действительным?
– Законодательство не устанавливает срок действия направления, но принято считать, что направление должно быть использовано в течение года после его получения. А если для направления установлен определенный срок годности, это должно быть указано в бланке направления.
– Если врач выписал уколы, которые должна сделать его медсестра, но медсестра заболела или ушла в отпуск, то к кому пациент может обратиться?
– Если инъекции были назначены семейным врачом, то у самого врача следует узнать, кто будет выполнять его предписание, то есть делать уколы. Если семейный врач со своей командой ушел в отпуск, то можно обратиться к врачу, который будет его заменять на время отпуска и у него узнать, где и как получить укол.
Если инъекции назначены другим специалистом, то они обычно назначаются в рамках другой услуги – например, лечения в дневном стационаре и т. д.
– Есть ли очередь на уколы? Сколько в среднем надо ждать, чтобы тебе поставили укол?
– Отдельной очереди только на инъекции не существует.
Ольга ВАХТИНА
