Рижанин Николай пострадал от телефонных мошенников. Нет, он не выдал им личные данные и не позволил украсть деньги со счета в банке. Но преступники умыкнули у Николая номер телефона и теперь именно с него звонят простым жителям Латвии, пытаясь выманить у них деньги. «Потом возмущенные люди отзванивают мне, – говорит мужчина, – возмущаются, грозят найти, избить или передать полиции. За последние дни я получил сотни таких звонков».
По данным Государственной полиции, за последние годы телефонные мошенники выманили у жителей Латвии около 8 000 000 евро. Последний громкий случай произошел с женщиной из Огре, которая поверила негодяям, представившимся «работниками службы безопасности банка». Она передала им личные данные и лишилась 13 000 евро, лежавших на счете.
Мошенники фактически находятся за границей, но успешно создают виртуальные копии латвийских телефонных номеров. Так они могут скопировать номер, например, вашего банка, и именно его вы будете видеть на экране своего телефона, когда получите звонок. Но в последнее время мошенникам этого стало мало, и они принялись копировать номера обычных жителей Латвии.
Пострадавший: «Мой номер украли!»
– Примерно неделю назад мне ежедневно стали звонить разъяренные люди, – рассказывает Николай, пострадавший от этой схемы. – Одни ругались: «Как вам не стыдно?», другие требовали перестать названивать им от имени банка и выманивать личные данные. Поначалу я вообще не понял, что происходит, и отвечал звонившим, что они ошиблись номером. Но когда такие звонки стали повторяться с пугающей частотой, мне стало не до шуток. Люди убеждали меня, что банковские мошенники звонили им именно с моего номера, и угрожали мне полицией.
Очевидно, рассуждает Николай, мошенники научились подменять реальный телефонный номер, с которого звонят людям, на фиктивный.
– Первым делом я позвонил своему оператору мобильной связи – компании Bite Latvija. Но диспетчер сказала, что помочь ничем не может. Мне посоветовали просто блокировать звонки с незнакомых номеров. Но это же не выход! Люди тогда и правда решат, что это мои происки, и подадут на меня в полицию, – говорит рижанин.
Да и не может Николай блокировать все незнакомые номера, ведь телефон он использует для работы. Выходит, что единственный выход для мужчины, это просто отказаться от украденного мошенниками номера мобильного телефона и взять новый.
– Но я, во-первых, боюсь, что так потеряю всех старых клиентов, привыкших звонить мне на старый номер, – говорит наш читатель. – Это для меня будет означать реальные финансовые убытки. Во-вторых, нет никакой гарантии, что мошенники не захватят и мой новый номер.
Опрос Финансового института Swedbank, завершившийся в сентябре, показал, что с попытками выманить деньги через Интернет или по телефону сталкивались 77% жителей Латвии. Это на 13% больше, чем два года назад.
Опрос 2019 года показал, что жители, поверившие мошенникам, лишались в среднем 50 евро. В 2021 году каждый обманутый латвиец терял в среднем от 100 до 500 евро, в отдельных случаях – до 1000 евро.
Николай знает, о чем говорит, ведь похожие звонки от жертв телефонных мошенников в последнее время получает и его жена, и некоторые знакомые. Получается, что воровство телефонных номеров стало в Латвии очень распространенным. Когда Николай обратился с заявлением в Государственную полицию, ему сказали, что уже получили от латвийцев десятки похожих жалоб.
– Как, по-вашему, могла произойти утечка вашего номера телефона? Вы совершали какие-то покупки в Интернете, размещали рекламные объявления с этим номером?
– Покупки в Интернете совершают все, когда что-то получаешь по почте, в документах указан твой номер мобильного. Не знаю, насколько надежно такие данные хранит почта. В банках тоже есть все номера телефонов. Утечка номера могла произойти откуда угодно. Но я бы хотел отметить, что не оставляю свой номер где попало на всяких сомнительных сайтах и не участвую в каких-то опросах, лотереях и розыгрышах.
Госполиция: «Пока порадовать нечем»
«МК-Латвия» обратилась за разъяснением в Госполицию. Наш рассказ о новых происках мошенников и активное использование теперь уже местных номеров полицию не удивил: такие случаи не единичны.
Представитель пресс-центра Госполиции Гита Гжибовска сказала, что отделу Госполиции по борьбе с киберпреступлениями пока нечего сказать в этой связи. Сотрудники работают над поимкой преступников, и на этом в общем-то пока все.
На вопрос, есть ли какие-то подвижки по этим уголовным делам, может, кто-то из мошенников уже задержан, в Госполиции «МК-Латвии» ответили, что пока порадовать нечем. Нет ни раскрытий, ни задержаний. Что ж, по крайней мере, честно.
Все прежние советы Госполиции по профилактике подобных преступлений остаются в силе. Жителям Латвии напоминают, что никому и ни в коем случае нельзя разглашать по телефону свои личные данные. Не следует называть звонящим свой персональный код, номер пользователя интернет-банка, а особенно опасно раскрывать код от приложения SMART ID. Держите эту информацию при себе, какой бы номер ни высвечивался на вашем телефоне.
Bite: «Да, это новый вид мошенничества!»
Представитель телеоператора Bite Latvija Уна Ахуна-Озола рассказала «МК-Латвии», что случаев злонамеренного использования номеров телефонов в последнее время стало очень много.Их число за последние дни перевалило за несколько десятков.
– И в некоторых случаях жертвы мошенников перезванивают по этим номерам, попадают на их настоящих владельцев – и начинается конфликт. Пострадавшие угрожают настоящему владельцу номера и его объяснениям не хотят верить.
Телефонный оператор подготовил и распространил следующее предупреждение:
«Телефонные мошенники в массовом порядке с сентября применяют новый метод мошенничества: звонят потенциальным жертвам с действующих в Латвии местных номеров мобильных телефонов. В действительности такие звонки чаще всего осуществляются через международную сеть. Мошенники, как и прежде, выдают себя за сотрудников службы безопасности крупных банков и говорят на русском языке. Однако когда потенциальные жертвы перезванивают мошенникам, то попадают на реальных пользователей мобильных телефонов – жителей Латвии.
Ранее телефонные мошенники, которые представлялись сотрудниками службы безопасности одного из местных банков, звонили с несуществующих номеров. Если человек пытался им перезвонить, звонок просто не осуществлялся. Сейчас мошенники взяли в оборот реальные номера латвийских жителей, непричастных ни к каким махинациям.
В связи с тем, что звонки осуществляются через систему IP-телефонии, вычислить звонящих практически невозможно. Единственный способ защиты, это как можно быстрее прекратить подозрительный разговор. Насторожить абонента должно уже одно то, что сотрудник банка упорно продолжает говорить на русском языке, несмотря на просьбу перейти на латышский. Если не поддаваться на его давление и разные уловки, скорее всего, он через какое-то время сам прекратит разговор».
Светлана ЗИМИНА
