Пандемия привела к удивительному результату – во всем мире увеличились продажи ювелирных украшений. «МК-Латвия» выяснила, выгодно ли инвестировать свои накопления в драгоценности и что вообще происходит на рынке ювелирных украшений.
«Мстительный шопинг» не для Латвии
Вот уже несколько лет сотрудники крупных универмагов в Европе наблюдают интересный тренд под названием revenge buying («Купить, чтобы отомстить»).
Суть «мстительного шопинга» в том, что уставшие от запретов люди после открытия магазинов активно скупают товары класса люкс. Но это, конечно, происходит в богатых странах. А как пандемия повлияла на приобретение дорогих товаров в Латвии?
Об этом нам рассказал потомственный геммолог, совладелец ювелирного магазина, рижский специалист по бриллиантам Габриэль Левин-Цафрир.
– В первый год пандемии продажи ювелирных изделий в Латвии резко упали, – говорит наш собеседник, – сначала люди скупали продукты питания, им было не до украшений. Потом все боялись неопределенности и предпочитали не тратить деньги на товары не первой необходимости. Сейчас продажи восстановились, могу даже сказать, что латвийцы начали активно покупать ювелирные украшения, причем не только в специализированных магазинах, но и в… автоматах самообслуживания. Для меня это удивительно, так как покупка ювелирных украшений – это особый ритуал. Не так часто мы покупаем себе кольцо или цепочку, чтобы делать это на бегу.
О достаточно высоком спросе на ювелирные украшения говорит и рост числа ломбардов. Люди готовы покупать золотые украшения на вторичном рынке. Мне кажется, что таким образом им хочется почувствовать свою причастность к миру богатых. Но самая главная причина для покупки – это желание владеть ценностями с большой ликвидностью.
Это не инвестиция!
– Можно ли рассматривать ювелирное украшение, как такую ценность?
– Ювелирное украшение – это 100% инвестиция в хорошее настроение, но оно не может считаться финансовой инвестицией, особенно если куплено в вендинговых автоматах и не обладает ни солидным весом, ни оригинальным дизайном. Более того, даже если украшение куплено в ювелирном магазине, то оно не считается инвестицией. Для получения прибыли надо покупать не готовое украшение, а инвестиционное золото и/или редкие драгоценные камни очень высоких характеристик. Такие камни уже сегодня стоят десятки тысяч евро...
– За какую сумму мужчины покупают в вашем магазине помолвочное кольцо для своей невесты и с какими камнями?
– В среднем за одну тысячу евро. Камень, чаще всего бриллиант, в зависимости от характеристик от 0,10 до 0,3 карата.
– За какую цену это кольцо можно будет продать в случае надобности?
– Если невеста захочет продать кольцо сразу после его получения, то сможет получить примерно 40% от уплаченной цены. Если продать кольцо через 10 лет после покупки, то его стоимость будет зависеть от цены золота, бриллианта и дизайна украшения. Если золото и камни будут расти в цене, то, возможно, через 10 лет кольцо получится продать за ту же цену, за которую оно было куплено. Но обещать, что все так и будет, я не могу.
– Почему, разве бриллианты не растут в цене?
– Растут, но нельзя предсказать, когда будет следующий скачок цен, а когда – пусть временное, но падение.
Не надо стесняться
– Многим женщинам хочется зайти в ювелирный магазин, чтобы просто полюбоваться на украшения, но они опасаются косых взглядов продавцов, все-таки магазин – это не музей. Как вы относитесь к посетителям, которые смотрят, но ничего не покупают?
– Некоторые дамы заходят в магазин и с порога предупреждают, что зашли только посмотреть на украшения. Нас такие посетители не раздражают, наоборот, нам приятно видеть горящие глаза женщин, приятно осознавать, что у них улучшается настроение в нашем магазине.
– Можно ли по одежде посетителя понять, способен ли он купить украшение?
– Опыт работы показал, что на одежду нельзя ориентироваться. Однажды в магазин зашел человек, одежда которого говорила о его низкой платежеспособности. Моим первым желанием было подвести его к стенду с украшениями экономкласса, но я не сделал этого, чему позже очень обрадовался. Мужчина подошел к витрине, на которой размещались изделия стоимостью от тысячи евро и выше, и попросил показать кольцо за 2000 евро. Я выполнил его просьбу, а он взял да купил это кольцо. Позже оказалось, что покупатель – известная в Латвии личность, весьма обеспеченный человек.
Три зарплаты за кольцо
– Как вам кажется: латвийцы разбираются в качестве ювелирных украшений, знают, по каким критериям их выбирать?
– Скорее нет, чем да. Если в магазин заходит мужчина, то в большинстве случаев он пришел за украшением с бриллиантом, так как знает, что бриллиант «это круто». Но чем один камень отличается от другого, кроме размера, мужчина не знает.
Другое дело – женщины, они лучше разбираются в драгоценных камнях, чем мужчины. Женщины готовы между чистым, но маленьким камнем и большим, но «грязным» выбрать первый вариант. Помню случай, когда мужчина купил у нас кольцо с бриллиантом для своей невесты. Через некоторое время эта девушка пришла в магазин и сказала, что готова доплатить за камень более высоких характеристик. Девушка попросила держать свой визит в секрете от жениха, так как не хотела его огорчать, но желала иметь качественный бриллиант в помолвочном кольце.
– Как часто мужчины покупают кольцо для помолвки и за какую сумму?
– Скажу, что обычай делать предложение с кольцом закрепился и в Латвии. Я не знаю ни одного мужчину, который бы просил руку и сердце любимой, но не подарил бы при этом кольцо. Правда, практика тратить на помолвочное кольцо две-три своих зарплаты, как это делается во всем мире, у нас не прижилась. В среднем на кольцо для помолвки мужчина тратит 1000 евро.
– Мужчины быстро принимают решение о покупке?
– Нет, этот процесс занимает примерно две недели. А вот у женщин все иначе, им надо влюбиться в украшение. Сколько раз я видел картину: женщина скучающе рассматривает витрину, затем видит, например, кольцо, ее глаза загораются, она просит показать украшение и если оно ей подходит, покупает. Женщины часто сами для себя покупают кольца с бриллиантами.
Где покупать выгоднее?
– Где выгоднее приобретать ювелирное украшение: в магазине или у ювелира?
– Если мы говорим о цене изделия, то при равных составляющих (модель украшения, камень, количество золота) в магазине его купить выгодней. Разница в цене может достигать 30% (исключая брендовые украшения). Если мы говорим о качестве украшения, то здесь важно, чтобы продавец (ювелир или магазин) обладал хорошей репутацией.
– Почему у ювелира украшение стоит больше?
– Цена на драгоценные камни и золота одинакова как для промышленных производителей, так и для ювелиров. Но ювелир делает штучную работу, а ручной труд всегда ценится более высоко, чем штамповка. К тому же ювелир лично ответственен за свою работу, если, например, по вине ювелира из украшения выпал камушек, то ювелир без всяких возражений обязан за свой счет вставить новый. У нас, кстати, был такой случай, пришлось покупать для клиентки бриллиант и вставлять его.
– Может ли ювелир понять, выпал ли камень из-за брака в изготовлении украшения или этот камень специально вынули?
– Конечно, может.
– Как вам кажется, в Латвии цены на украшения с бриллиантами адекватны или завышены?
– По большей части адекватны, особенно по сравнению с другими странами. А еще я очень рад, что в Латвии закон защищает покупателей украшений с бриллиантами от подделок. По закону, если в украшении имеется один из драгоценных камней (бриллиант, рубин, изумруд, сапфир), то подлинность и характеристики камня должна подтвердить Латвийская пробирная палата. Без этикетки с голограммой от этой организации запрещено продавать украшения с вышеперечисленными камнями. Таким образом, покупая украшение в Латвии, человек может быть уверен, что его не обманут и продадут именно то, что заявлено на бирке украшения.
Совсем иная ситуация в других странах мира. Расскажу историю, которая произошла с одним латвийцем. Он поехал отдыхать в Турцию, во время экскурсии по местному ювелирному заводу решил приобрести кольцо с бриллиантом стоимостью более 10 000 евро. Когда мужчина вернулся в Латвию, он решил похвастать покупкой перед знакомым ювелиром и выяснилось, что вместо бриллианта в кольце стоит стекляшка. Мужчина решил отправиться в Турцию на ювелирный завод и устроить скандал, но его отговорили от этой идеи, так как в Турции его могли привлечь за лжесвидетельство, заявив, что он в Латвии заменил бриллиант на стекло. Замечу, что закон не обязывает продавцов в Турции подтверждать подлинность бриллианта в местной пробирной палате.
Есть и другая история, которая также случилась с латвийцем. Он купил в зарубежном магазине кольцо с бриллиантом, ему даже выдали сертификат на него (но не из государственной пробирной палаты этой страны). А приехав в Латвию, мужчина выяснил, что бриллиант не натуральный, искусственно выращенный. Его стоимость должна быть в разы меньше той суммы, что заплатил покупатель. Мужчина вернулся в магазин, в котором купил украшение, и отдал его продавцу с просьбой решить проблему. Латвиец рассчитывал, что ему заменят искусственный камень на натуральный, на который он получил сертификат при покупке. Но вышло иначе. Из внутренних помещений магазина вышли крепкие мужчины, сказали, что он ничего продавцу не отдавал и ничего здесь не покупал, и буквально силой выгнали его из магазина. Получается, что администрация магазина сначала обманула его на крупную сумму, а затем и вовсе украла кольцо, чтобы не было доказательств обмана.
Аметисты, топазы, гранаты
– Несколько лет назад один рижский ювелир рассказывал, что в латвийских магазинах часто продаются украшения с топазами, аметистами, гранатами, которые на деле являются стекляшками с фиолетовым, голубым или бордовым цветом. Ювелир сказал, что закон хоть и не позволяет так делать, но и не запрещает.
– Насколько мне известно, все так и есть. Хозяин магазина может назвать стекло любым полудрагоценным камнем только по той причине, что цвет стеклышка напоминает цвет полудрагоценного камня. В другом случае владелец магазина может и не знать, что производитель поставил ему изделие не с топазом, а лишь с голубым камнем, похожим на топаз. Закон Латвии не обязывает магазины проверять, действительно ли полудрагоценные камни являются натуральными и правильно заявлены в этикетке производителя.
– Даже натуральные топазы, аметисты и гранаты считаются довольно дешевыми камнями. Будут ли они расти в цене?
– Любые камни будут расти в цене, но те камни, которые вы перечислили, в цене будут расти очень медленно из-за того, что их добывают в большом количестве. Так что в ближайшее время эти камни не подорожают.
Советские украшения вызывают огорчение
– Я слышала мнение, что в советское время в магазинах обманывали покупателей даже с такими камнями, как бриллианты, рубины, александрит.
– Я не берусь утверждать, что покупателю сознательно продавали украшение с другим, намного менее ценным камнем. Но то, что люди заблуждаются насчет камней, вставленных в украшения советского периода, это правда. Я не раз слышал историю, как к ювелиру приходил человек с кольцом своей бабушки и говорил, что это семейная ценность, так как в кольцо вставлен крупный александрит, сапфир или бриллиант. В большинстве случаев вместо александрита или сапфира в кольце находился искусственно выращенный камень или цветной фианит. Также я слышал истории, как в золотом кольце «с бриллиантом» вместо бриллианта был вставлен фианит или даже простая, но хорошо ограненная стекляшка.
Похожая ситуация с рубинами. Не знаю, по какой причине, но обладательницы золотых колец с крупными красными камнями из советских магазинов полагают, что носят рубины. Думаю, рядовому советскому гражданину натуральные рубины вряд ли были по карману, это дорогой камень. Кто обманул покупательниц – ювелирный завод, магазин или они сами себя ввели в заблуждение относительно вставки украшения, я не знаю. Но к нам регулярно приходят люди с просьбой помочь продать советское кольцо «с крупным рубином». И не верят, услышав, что это стекло, а не драгоценный камень. У одной посетительницы нашего магазина даже истерика случилась, когда она узнала, что в золотом кольце ее бабушки вместо рубина – стекло.
Обмани меня!
– Как сегодня обманывают любителей ювелирных украшений?
– Например, некоторые заводы ставят на изделия печать в треугольнике с цифрами 585 или 750. Покупатели уверены, что это обозначение пробы золота, а на самом деле это просто знак завода, который к пробе золота отношения не имеет. Я знаю, что в Латвии есть ювелирный магазин, который закупил подобный товар, не сделав проверку. Что стало с продукцией дальше, мне неизвестно.
– Многие люди боятся нести ювелирные украшения в ремонт, опасаются, что там им заменят драгоценный камень на другой, менее ценный.
– Теоретически такое возможно, но я не слышал, чтобы в Латвии так делали. К сожалению, от подобного развития событий можно уберечься, только отдав украшение ювелиру с хорошей репутацией. Ведь лично проследить за работой ювелира, как этого хотят особо недоверчивые клиенты, нельзя.
Обладателям ювелирных изделий в принципе важно иметь ювелира, которому можно довериться. Некоторое время назад в Риге произошла очень неприятная история. Люди отдали в ювелирную мастерскую свои украшения для ремонта, а мастерская закрылась, и ее владелец исчез со всеми набранными украшениями.
Блиц-опрос
– Какое кольцо более ценное: с бриллиантом в 0,5 карата или с пятью бриллиантами в 0,10 карата?
– Без сомнения, более ценным будет кольцо с одним по возможности большим бриллиантом, так как камень размера в 0,5 карата в природе встречается реже, чем камни в 0,10 карата. Если говорить только о визуальном аспекте, то кольцо с пятью камнями может выглядеть более богато, чем кольцо с одним камнем. Но знающие люди поймут, какое кольцо более ценное.
– У каких колец нельзя поменять размер?
– У тех моделей, на шинке которых имеется рисунок, или вся шинка уложена камнями.
– Что желают купить посетители ювелирного магазина: подделку под известный бренд или оригинальное изделие?
– И то, и другое. Чаще всего покупательницы мечтают об украшениях, похожих на бренды Tiffany & Co и Cartier.
– Существует ли в Латвии мода на конкретные драгоценные камни?
– Нет, скорее есть тенденция покупать драгоценный камень по совету астролога.
Верю в негативную энергию
– Вы верите, что камни способны влиять на здоровье своего владельца, помогать ему в любви, работе и т. д.?
– Я и моя семья, которая много лет имеет прямое отношение к ювелирным изделиям, в это не верит. Но в том, что у бриллиантов есть способность принимать энергетику прежнего владельца и переносить ее на нового, я верю. Однажды мой отец познакомился в самолете с женщиной. Она рассказала, что с целью помочь своей подруге деньгами купила у нее кольцо из золота с тремя небольшими бриллиантами за 100 латов. Сразу после этого у нее началась череда неприятностей на работе, затем развод и болезнь ребенка. Мой отец предположил, что все неприятности предыдущей хозяйки кольца скопились в бриллиантах. Женщина ушла в туалет самолета, вернулась уже без кольца. «Я спустила его в унитаз!» – сказала она.
И еще одна история. Я читал лекцию о бриллиантах, после ее окончания ко мне подошла женщина и попросила совет, что делать с ее несчастливым бриллиантом. Единственный совет, который я смог дать, это перестать носить камень и посмотреть, что будет. Этот случай подтвердил мое мнение, что бриллиант может влиять на своего хозяина.
Ольга ВАХТИНА
