Центр защиты прав потребителей (далее — PTAC), проводя мониторинг цен, пришёл к выводу, что в 60% случаев цены указаны некорректно, поэтому были приняты четыре решения с общим штрафом в размере 1000 евро.
С января 2026 года PTAC продолжает осуществлять надзор за рынком, оценивая как предложения товаров из корзины низких цен, так и проводя проверки, чтобы убедиться в соответствии цен требованиям, установленным правилами Кабинета министров №178 от 18 мая 1999 года «Порядок указания цен на товары и услуги» (далее — Правила №178).
Закон о защите прав потребителей предусматривает, что потребитель до совершения покупки имеет право получить полную информацию о цене товара. В свою очередь, Правила №178 устанавливают, что цена должна быть указана так, чтобы она была однозначной, легко идентифицируемой и чётко читаемой, а также чтобы потребителю было абсолютно ясно, к какому товару она относится.
Проверки указания цен PTAC планирует заранее, при этом учитываются и жалобы, полученные от потребителей. В ходе проверок установлено, что 60% проверенных цен указаны с нарушениями.
Наиболее часто выявленные нарушения:
- не указана цена продажи (на продукты питания, одежду, корм для домашних животных и др.);
- не указана цена за единицу измерения или она рассчитана некорректно (для товаров, у которых не была указана цена продажи, также отсутствовала цена за единицу измерения);
- оплата за покупку определена неверно (цена на товаре отличается от той, которую требуют оплатить на кассе).
PTAC начал производство по делам об административных правонарушениях, и в четырёх случаях уже приняты решения. Общая сумма штрафов — 1000 евро.
Чтобы и в дальнейшем успешно продолжать мониторинг цен, PTAC призывает потребителей сообщать о случаях, когда в торговых точках отсутствуют товары из корзины низких цен, предлагаются вводящие в заблуждение скидки, а также реализуются другие вводящие в заблуждение акции, скидки или распродажи. Сообщить можно, отправив электронное письмо на
или позвонив по телефону: 65452554.
