Чтобы лучше понять свою суть – надо взглянуть на человека, попавшего в беду. Протянешь ли ему руку помощи или оттолкнешь? Когда смотришь на тех, кто помогает, каким-то образом и сам становишься лучше. Журналист побывал в Центре помощи жителям Украины и поработал волонтером.
Первые одиннадцать дней Центр помощи жителям Украины в Риге находился в Доме конгрессов, но уже в середине марта основной центр перебрался в старое здание РТУ на Ратушной площади.
Только цифры
Всего в Латвии до нынешней войны проживало около 49 тысяч украинцев, это чуть более 2% населения страны. Половина в Риге, половина – в других городах. Из них около 20 тысяч неграждан, около 18 тысяч латвийских граждан, свыше 9 тысяч граждан Украины.
За последние три недели, по информации Центра помощи, зарегистрировано более 8 тысяч украинских беженцев. Всего ожидалось около 10 тысяч, но министр внутренних дел Мария Голубева на прошлой неделе подтвердила, что людей может быть и больше.
Портрет среднего беженца – это женщина 24–28 лет, с ребенком и дипломом об образовании. Конечно, много и без образования, и пенсионеры есть, и даже чуть менее 400 мужчин в возрасте от 18 до 60. Но мужчины составляют менее 5% от общего числа приехавших. Часть из них говорят, что приехали только чтобы устроить родных.
Факт
Если жители Украины не имеют места, где жить в Латвии, прямо при пересечении границы они сообщают об этом представителям Государственной пожарно-спасательной службы, которая организует их расселение.
Чуть более четверти беженцев – дети. Достаточно просто постоять у входа 15 минут, и подтверждение этих цифр увидишь воочию.
За день рижский центр посещает 700–800 человек. Очереди на улице нет, хотя она и была в первый день. Ныне внутри здания все в тепле.
Я записался в волонтеры центра и весь следующий день помогал социальной службе, рассказывая украинцам про пособия, а также отвечая на все другие возникающие у них вопросы.
Прозрачная граница
Если войти вовнутрь – то первое, что увидишь, это пограничники в военной форме, проверяющие документы. Регистрации украинцев на входе не ведется, но тех, кто прибыл без документов, сразу направляют идентифицироваться при помощи работников посольства Украины, чтобы потом оформить новые документы. Большинство же паспорта имеет и сразу отправляется на регистрацию.
Факт
Жители Украины могут пересечь границу Латвии даже без документов. В таком случае их личность устанавливается при помощи компетентных органов Украины.
– Миша, не бегай! Миша, стой!
– Да погодите вы, мамо, стойте тут!
Малыш в цветастом комбинезоне бежит по коридору и зачарованно останавливается возле деревянной куклы-марионетки, разгуливающей по коридору вместе с артистом кукольного театра. Кукла протягивает малышу руку, тот ее пугливо-восторженно пожимает, мама догоняет непоседу и увлекает его по своим взрослым делам.
Впрочем, наверху детская комната, где несколько аниматоров-волонтеров развлекают полтора десятка ребятишек. Здесь и Доктор-Клоун, и артисты кукольного театра, и другие менее известные аниматоры. Помещение просторное, вроде спортивного зала, со множеством игрушек.
Иногда детишек здесь собирается до 30, но в обычные дни – в два раза меньше. Во многие кабинеты можно записаться и без детей, но грудничков без мамы не оставить, а маме в центре хоть разорвись – все нужно и все важно. Хорошо, если от войны сбежали вместе с бабушкой или дедушкой, так один взрослый может за ребенком присматривать, а другой документы оформлять.
Рига начинается с подарков
Первая задача для прибывшего в Латвию жителя Украины – это регистрация в Центре помощи беженцам. Самое правильное, это заранее записаться на прием по телефону 371 80000800, это экономит массу времени.
Многие приходят и прямо на месте записываются на другой день, берут номерок на конкретное время и уходят. Большинство берет номерок и ждет своей очереди в несколько десятков человек. Иногда время ожидания затягивается на час, иногда меньше или больше.
Регистрация чрезвычайно полезна, поскольку так самоуправление получает информацию о своих новых жителях (паспортные данные, место, где остановился беженец, другую контактную информацию). А беженец получает местную телефонную симку от одного из трех крупнейших операторов мобильной связи, причем у симок для беженцев разговоры между Латвией и Украиной бесплатны. Кроме того, э-талон на 20 поездок и подарочную карту на посещение зоопарка. Учитывая, что нынешний семейный билет в зоосад стоит 25 евро, это совсем не слабый подарок. Впрочем, и от симок отказываются очень немногие.
Сезон подарков не закрыт, просто за остальными надо постоять по разным очередям в другие кабинеты. Трудовая виза, социальные пособия, продуктовые наборы и общежития нуждающимся – все это доступно украинцам, сбежавшим от войны.
Виза на год
Пожалуй, самое важное, что дает Латвия украинцам – это трудовая виза на год. Виза – это возможность. Не секрет, что заработки в Латвии выше, чем на Украине, и последние годы среди латвийских гастарбайтеров лидировали именно украинцы.
Да, в Германии более хлебно. Да, Польша ближе. Но и к нам, в Латвию, поток трудовых мигрантов только рос. Дефицит рабочей силы в Латвии есть, и новые люди это хорошо знают.
Работодатели пищевой промышленности даже готовы предоставлять украинцам общежития. Но все же надо учитывать – большинство трудоспособных беженцев – женщины. Мужчины, даже те, что здесь работали годами, сейчас едут на Украину.
Получить официальную работу – очень выгодно для беженца. Как только он приходит в центр с новым рабочим договором, он получает поощрительную одноразовую выплату – 500 евро. Бывали случаи, когда растроганные беженцы, получив деньги, плакали. Ведь эти деньги для большинства убежавших от войны украинцев с одним чемоданом – значимая сумма.
Где работать?
Пожалуй, самая очевидная и выгодная сфера для жительниц Украины – это школьное и дошкольное образование. Во многих школах не хватает учителей, в садиках – нянь и воспитательниц. Зарплата неплохая, скидки на проезд.
Языковые ограничения на время войны сняты, но уверен, что ограничения вернутся через полгода. Впрочем, язык за это время можно освоить.
А вот самая безнадежная сфера для украинок – это сфера красоты. У нас свои салоны красоты, гостиницы и рестораны после ковида в ауте. Множество самозанятых в сфере красоты к беженкам относятся ревниво.
Визу дают не сразу. Оформление требует времени. Первые 90 дней пребывания виза не нужна. Но и работать без нее официально нельзя. Оформляется примерно она за две недели.
– Скажите, а работу найти реально? – молодая женщина с ребенком на руках полна решимости.
– Реально, – отвечает волонтер. – Только хорошую, увы, не через Госагентство занятости, а через группы в Facebook и Telegram. Ну и по специальности вот прямо сразу найти трудновато. Потребуются дипломы и сертификаты, которые не всегда с собой, и латышский язык. Сейчас на пару месяцев во многих местах ограничения сняты, но так будет не всегда.
– Да мне больше и не надо. Я домой хочу вернуться. Война закончится, и я вернусь.
По уверению волонтеров, «я скоро вернусь домой» – самая частая фраза украинских беженцев.
Не умереть с голоду
Пожалуй, одно из самых важных мест скопления людей – это регистрация на получение пособий Рижской социальной службы. Сюда самая длинная очередь. Запись на прием идет уже на первые числа мая. А если нет регистрации в соцслужбе, нет и выплат.
Украинцам, регистрирующимся сейчас, надо как-то прожить целый месяц. Впрочем, есть и другая возможность – сидеть в живой очереди. Разница такова, что записанных на точное время вызывает клерк, и они обязательно получают регистрацию, а вот в живой очереди – как повезет. Можно просидеть весь день и не попасть. Сотрудники соцслужбы работают сверхурочно, но все же не могут работать по ночам.
На прошлой неделе Сейм утвердил единый размер кризисного пособия, которое положено каждому беженцу, прибывшему в Латвию: 272 евро на взрослого и 190 евро на ребенка. Кроме того, самоуправление в течение трех месяцев готово выплачивать еще и пособие гарантированного минимального дохода – 109 евро на первого члена семьи и по 76 евро на каждого следующего.
Кроме того, самоуправление помогает оплатить расходы на аренду жилья. Это пособие выплачивается по факту проживания, и порой не гасит все расходы, но тем не менее является важной поддержкой. То есть беженец, проживший месяц по договору аренды, получит такое пособие на свой счет спустя одну или несколько недель. Прожил март – деньги получит в апреле. Для получения необходим договор аренды на имя беженца и счет в латвийском банке.
Беженцам предоставляют жилье, но многие даже изначально стараются снять квартиру за свои деньги. Причем осуществить это непросто. Ведь в Риге большинство арендаторов требуют заплатить сразу за первый и последний месяцы, а некоторые хотят еще и гарантийную сумму.
Вопрос государственной безопасности
– С чем к нам обращаются? Да обо всем спрашивают, – рассказывает Ирена Кондрате, директор Департамента благосостояния Рижской думы, которую удается выхватить для разговора буквально на бегу. – Понятное дело, что если человек выброшен в чужую среду, ему очень многое жизненно важно, но он ни в чем толком не ориентируется. Наши сотрудники здесь каждый день работают дольше положенного рабочего времени. И у нас, как и у всего центра, есть огромная потребность в волонтерах. Но нужно понимать, что эта работа не для всех. Нужно уметь гасить конфликты, желать помогать людям и уметь это делать, не обижая их. Ведь некоторые измучены дорогой, полны переживаниями за родину и могут быть очень чувствительны, конфликтны. Не каждый справится с такой работой.
У социальной службы был опыт сотрудничества с театром имени М. Чехова.
– И я опять хочу просить актеров поволонтерить, – говорит Ирена Кондрате. – Они очень чутки к людям. Также отрадно видеть среди волонтеров журналистов и депутатов. Особенно политиков. Ведь когда они встречаются здесь с людьми, к ним приходит понимание, что вопрос социального обеспечения – это вопрос государственной безопасности.
Арсений МАТВЕЕВ
