– В декабре я перешла к мобильному оператору Bite. За телефонную связь и Интернет я платила 44 евро в месяц, договор на эту сумму был заключен на год. Но за февраль мне выставили счет в 59 евро.
Я поехала разбираться, мне сказали, что произошла ошибка и в марте счет будет на 15 евро меньше. Я поверила и все оплатила. А вчера заглянула в свой аккаунт и увидела, что за март мне уже 65 евро выставили.
А знаете, что самое интересное? Пока я ехала в салон Bite, счет на глазах вырос до 68 евро. Стала разбираться, в чем дело, и оказалось, что консультант Bite забыла мне отключить канал HBO, который из личного кабинета отключить нельзя, только у них. Мне сказали, что счет за март будет 59 евро, а вот с апреля, так уж и быть, я вновь должна буду платить 44.
На мой вопрос, откуда тогда появилась сумма в 68 евро, менеджер не смог дать толкового ответа, вроде так и должно быть. Я в шоке, дорогая редакция.
Читательница
