С 1 августа рижское домоуправление Rīgas namu pārvaldnieks возобновило начисление пеней тем владельцам квартир, которые задерживают оплату коммунальных счетов. Если не знать, по каким правилам управляющий начисляет штраф, можно попасть в большие неприятности.
Что происходит?
По последним доступным данным, число должников среди клиентов Rīgas namu pārvaldnieks за последний год сократилось. Если в марте 2022 года рижане оставались в долгу перед управляющим на общую сумму свыше 35 миллионов евро, то к марту 2023-го за ними числилось около 29 миллионов евро неуплаты.
При этом в отчете за первый квартал крупнейшее в Балтии домоуправление честно признается, что суммы ежемесячных квартирных счетов за год выросли на 38%, а платежная дисциплина упала до 81%. Для сравнения, в марте 2022 года рижане вовремя уплачивали 83% квартирных квитанций.
Во время пандемии и отчаянной чехарды со счетами за отопление Rīgas namu pārvaldnieks отказался от применения штрафных санкций за неоплату счетов вовремя. Но с 1 августа за должниками снова начали копиться пени, причем в солидном размере – 0,1% от основной суммы долга за каждый день просрочки.
Должником будет считаться любой, кто оплатит текущий счет позже последнего дня месяца.
Что надо знать?
– Каков размер штрафных процентов, которые Rīgas namu pārvaldnieks будет начислять за каждый день просрочки? – поинтересовались мы в отделе коммуникаций предприятия. – Для всех ли жителей размер пеней одинаков?
– Для начала поясню, что размер пеней за каждый день опоздания с оплатой счетов рассчитывается в соответствии с условиями договора на обслуживание, который заключен между владельцем квартиры и домоуправлением, – пояснил представитель предприятия Крист Лейшкалнс. – В действующих договорах на управление пени установлены в размере 0,1% от основной суммы долга за каждый день просрочки.
– Но ведь многие рижане живут по старым договорам на обслуживание, некоторые не перезаключали их еще с советского времени!
– На данный момент примерно 70% наших клиентов уже заключили новый договор на управление. Мы и ранее приглашали владельцев квартир перезаключать договоры, что только в их интересах. Ведь раньше в Риге существовали 15 отдельных домоуправлений, каждое из которых предлагало жителям свои условия. В результате пени, предусмотренные старыми договорами, могут колебаться от 0,1 до 0,5% в день.
– Выходит, что касается пеней, то новые договоры более выгодны?
– Да, к тому же они более детальные, чем старые, и составлены с учетом всех требований действующих нормативных актов.
Факт
От редакции заметим, что у части рижан на руках остаются договоры на обслуживание еще советских времен, в которых вообще не предусмотрены пени за просрочку платежей. Юристы поясняют, что в таком случае домоуправление может наказать неплательщика штрафом в размере не более 6% от основной суммы долга в год. А по новым договорам штраф может превысить 3% в месяц.
Почему долг не уменьшается?
– Какие ограничения существуют в начислении штрафных процентов? Может ли сумма пеней превысить сумму основного долга?
– В соответствии с нормами Гражданского закона не допускается, чтобы сумма пеней превысила размер основного счета дома. Как только размер пеней достигает размера основной суммы долга, их начисление прекращается.
– В прошлом многие жители жаловались, что пытаются постепенно оплачивать долг, но их платежи уходят в первую очередь на погашение штрафа, а значит, основная сумма долга только увеличивается. Эта практика существует и теперь?
– Да, пени начисляются за каждый день просрочки и удерживаются в тот момент, когда человек вносит платеж. Сначала погашается сумма пеней и только потом – сумма основного долга. Это соответствует условиям Гражданского закона.
– В мае предприятие Rīgas siltums также сообщило о возобновлении штрафов и снизило их с 0,2 до 0,1% за каждый день просрочки, пригласив управляющих подписать новый договор с соответствующими условиями. Подписал ли Rīgas namu pārvaldnieks такой договор и снижены ли «отопительные» пени для клиентов предприятия?
– Именно мы подняли вопрос о необходимости снизить размер пеней Rīgas siltums, а еще – перенести сроки оплаты поставленного в дома тепла. Если раньше Rīgas siltums требовал от жителей и управляющих расплатиться за теплоэнергию до 20-го числа следующего месяца и применял договорной штраф в размере 0,2% от суммы долга, то в результате переговоров удалось добиться пересмотра этих требований. Теперь не только снижена сумма штрафа для всех рижан, но и сроки оплаты тепла перенесены на последний день следующего месяца.
«Это наши деньги»
– А как Rīgas namu pārvaldnieks использует деньги, полученные от жителей в виде пеней? Может быть, зачисляет их на счет самого дома?
– Нет, потому что пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг (отопления, водоснабжения и т. п.) мы должны перечислять их поставщикам, а пени за долги жителей перед самим предприятием мы учитывает, как плату за пользование деньгами Rīgas namu pārvaldnieks. Ведь мы не перестаем обслуживать дом, если отдельные жители перестают нам платить.
Малообеспеченные и неимущие освобождены от пеней
– А какие категории жителей освобождаются от уплаты штрафных процентов?
– Пени не начисляют жителям, которые получают от Рижской социальной службы справку о статусе малообеспеченного или неимущего лица. Начисление пеней прекращается на весь срок действия справки.
– Должен ли рижанин сам сообщить вам о получении такого статуса или домоуправление получает эту информацию автоматически?
– В Законе о квартирной собственности определяется, что каждый квартировладелец обязан участвовать в управлении домом, в том числе – своевременно информировать управляющего о любых изменениях, которые могут повлиять на методику расчетов за полученные услуги. Так что у клиента имеется обязанность самостоятельно сообщить нам о любых изменениях (о длительном отъезде, получении статуса малообеспеченного или неимущего лица и т. п.).
Можно требовать списания 90% пеней!
– В каких случаях Rīgas namu pārvaldnieks соглашается списать часть от штрафных процентов, начисленных должнику?
– У клиентов действительно есть возможность погасить до 90% от рассчитанных штрафных санкций при условии, что он одновременно оплачивает весь долг и 10% от пеней, начисленных ему на момент совершения платежа. После оплаты клиент может подать в Rīgas namu pārvaldnieks заявление с просьбой погасить остаток штрафных процентов.
– До какого числа клиент должен оплатить очередной счет за квартиру, чтобы Rīgas namu pārvaldnieks не начал применять штраф?
– Пени применяются только в случае просрочки платежа. Сроки оплаты очередных счетов указываются в самих квитанциях.
– Начислите ли вы пени за весь предыдущий срок, в течение которого штрафные проценты не применялись?
– Нет, задним числом пени рассчитаны не будут. Но с 1 августа они начали начисляться на всю сумму долга каждого неплательщика, которая накопилась за ним к этому дню.
Маргита СПРАНЦМАНЕ
