С 1 сентября в Латвии вступила в силу новая система поддержки защищенных пользователей электричества. Как рассказывали нам в Министерстве экономики, планировалось присвоить скидку в размере от 5 до 10 евро в месяц примерно 150 000 жителям страны. Но почему-то новые льготы получили далеко не все, кому они положены!
Система не работает!
Летом в Министерстве экономики бодро обещали, что новая система поддержки защищенных пользователей будет на голову лучше старой. Ведь льготы на электричество с 1 сентября 2021 года должны присваиваться автоматически, без всяких заявлений со стороны пользователя.
Льготы предполагалось начислять в следующем размере:
- для многодетной семьи – 10 евро;
- для нуждающегося или малообеспеченного домашнего хозяйства (лица) – 5 евро;
- семье (лицу), на попечении которого находится ребенок с инвалидностью – 5 евро;
- лицу с I группой инвалидности или его попечителю – 5 евро.
Причем, как обещали чиновники, льготы могут суммироваться. Например, если в многодетной семье растет ребенок-инвалид, то суммарная льгота должна составить 15 евро.
Льготы обещали предоставлять клиентам всех компаний, торгующих электроэнергией. В реальности это означало бы снижение счета за свет ровно на сумму положенной семье льготы.
Но! Как сообщают наши читатели, система не работает.
«Меняйте поставщика!»
«У меня статус малоимущей, – пишет Елена. – Я клиент компании Alexela и должна получать льготу на электричество. Но в действительности мне эту льготу не предоставляют. В компании-продавце говорят, что льготы и не будет, несмотря на все обещания правительства, и советуют переходить к другому поставщику. Разве это законно? И может ли компания наказать меня штрафом, если я досрочно разорву с ней договор и перейду к другому поставщику, чтобы все-таки получать льготу?»
Отвечает Элита Рубеса-Воравко, представитель Министерства экономики:
– Правила Кабинета министров № 345 «Правила торговли услугами для защищенных пользователей» не обязывают всех торговцев электроэнергией предоставлять услуги для защищенных пользователей (в том числе для малоимущих лиц).
На данный момент услуги защищенным пользователям предоставляют только компании Latvenergo и TET.
Если человек хочет поменять поставщика электроэнергии и получать льготу, то нужно помнить, что сделать это можно раз в месяц, с 1-го числа (для этого вам до 15-го числа предыдущего месяца надо заключить договор с новым поставщиком электричества, а он уже оповестит об этом вашего старого поставщика).
Для того чтобы узнать, придется ли платить штрафные санкции за досрочное расторжение договора с вашим нынешним поставщиком электроэнергии, вам нужно прочитать сам договор.
Важная новость для защищенных пользователей
Недавно Кабинет министров принял решение резко увеличить льготы для защищенных пользователей электричества.
В период с 1 ноября 2021 года по 31 декабря 2022 года господдержка для защищенных пользователей на покупку электроэнергии будет увеличена на 10 евро и составит:
- для многодетной семьи – 20 евро;
- для нуждающегося или малообеспеченного домашнего хозяйства (лица) – 15 евро;
- семье (лицу), на попечении которого находится ребенок с инвалидностью – 15 евро;
- лицу с I группой инвалидности или его попечителю – 15 евро.
Льготы будут начисляться автоматически.
Таким образом льгота становится уже достаточно большой, чтобы побороться за ее получение, сменив поставщика электроэнергии.
