– С 2015 года я пользовалась услугами телевизионной компании (назовем ее V), у меня даже был декодер от этой компании. Потом мне пришло сообщение, что фирма меняет название на Home3play, но за ее услуги я платила точно такую же сумму, как и за услуги компании V, до 10 августа 2020 года плата составляла 8,99 евро в месяц.
10 августа курьер Home3play неизвестно почему привез мне новый декодер, а прежний декодер мне отключили. Но по новому декодеру показывали непривычные каналы, несколько латвийских, два российских и еще множество английских каналов с переводом на латышский язык. Мне все это не понравилось.
7 января 2021 года я получила на подписание договор от Home3play, но не стала его подписывать, так как при смене погоды, особенно во время ветра и дождя, телевизор вообще переставал показывать. На экране появлялась надпись «Проверьте соединение антенны с декодером». После получения договора, который я так и не подписала, на мой телефон пришло сообщение, что я должна ежемесячно платить по 12 евро в месяц. Я так и делала. Но когда телевизор окончательно перестал работать, я отправила заказной бандеролью декодер обратно, а мне в ответ пришло сообщение, что я должна заплатить за досрочное расторжение договора почти 68 евро. Я не поняла, за что мне надо платить, если я не подписала договор этой компании, но ее услугами пользовалась и счета оплачивала. Мне стали угрожать, что если я не заплачу за досрочное расторжение договора, то деньги будут взысканы с моей пенсии. Я испугалась и отдала деньги коллекторам.
Мне было очень горько, что меня в мои 77 лет назвали должницей и я была вынуждена свои накопления отдать непонятно за что. А потом в газете «МК-Латвия» я увидела номера телефонов бесплатных юристов (Администрация юридической помощи, которая оказывает услуги малоимущим и нуждающимся лицам. – прим. ред.). Я позвонила юристу и мне сказали, что я зря выплатила деньги, если договор заключен не был, значит, за его расторжение платить не надо. Вот как легко меня обманули!
Любовь.