– Я прочла в «МК-Латвии», что в регистратуре любого медицинского учреждения обязаны сразу поставить человека в очередь на медицинскую услугу, а не говорить, чтобы он звонил в поликлинику через полгода или в январе («Запишите меня к врачу СЕЙЧАС!», «МК-Латвия», № 39).
На днях я позвонила в поликлинику VC4, чтобы записаться к окулисту за государственный счет, а мне сказали звонить в конце октября. Однако я, как и советовали в статье, заявила, что регистратор не имеет права мне так отвечать, и что если меня не поставят в очередь, я позвоню в Национальную службу здравоохранения и расскажу об этом нарушении. Услышав мои слова, сотрудница регистратуры тут же поменяла свое решение, записала мои данные и сказала, что я поставлена в очередь. Вот что значит читать правильные статьи, в которых рассказано о правах пациентов. Спасибо вам!
Юлия
