Пятого июля я пошла в парикмахерскую, которая находится в Риге на ул. Сахарова 2D, чтобы мастер Светлана сделала мне педикюр. К этому мастеру я пошла впервые, хотя до этого регулярно ходила в другие салоны на педикюр.
За работу Светлана взяла 25 евро, но, когда я пришла домой и смогла оценить ее труд, оказалось, что она мне только подстригла ногти и смазала пятки кремом. Больше Светлана ничего не сделала. Я считаю, что эта сумма слишком велика за ту услугу, что мне оказали, поэтому вернулась в салон и попросила вернуть мне 10 евро. Но мастер отказала, сказав, что у меня плохие ногти, и потому она не смогла ни накрасить их лаком, ни сделать что-то еще. А потом Светлана сказала, что поскольку у меня нет чека, то я никому не смогу пожаловаться на ее работу.
Из этой ситуации я сделала два вывода: перед заказом узнавать, какие манипуляции входят в стоимость услуги и всегда требовать чек.
Лидия, 70 лет
