– Мы стараемся регулярно читать вашу полезную газету – к сожалению, сами не выписываем, но ее получают знакомые, и мы с интересом следим за публикациями. Уже давно в нашем доме обсуждается вопрос, связанный с оплатой отопления.
Мы живем в Огре, и обслуживающая организация Ogres Namsaimnieks взимает с жильцов постоянную плату за отопление в течение всего года. Когда начинается отопительный сезон, дополнительно появляется переменная часть, рассчитанная по показаниям домового счетчика. Я неоднократно обращался с просьбой разъяснить, где и каким образом в расчетах отражается уже уплаченная постоянная сумма, но, к сожалению, в ответ получал лишь формальные отписки без конкретных объяснений. Из вашей газеты я узнал, что в других городах подобные расчеты представлены более наглядно и прозрачно, и у жителей есть возможность четко видеть, за что именно они платят. Жаль, что у нас все не так!
С уважением, Виктор, 75 лет
