«Куда жаловаться, если домоуправление собирает деньги на дворника, а на самом деле дворника нет?» Сармите.
Отвечает Екаб Трейс, Латвийская коллегия адвокатов:
– Если возник спор по поводу обслуживания дома, никакой специальной процедуры для его решения нет, поэтому тут обычно применяется тот же порядок, что в решении любых других споров.
Прежде всего, владелец квартиры может обратиться к домоуправу для выяснения точных обстоятельств: что означают платежи, обозначенные в квартирном счете, почему дом не получает услуги дворника и т. п.
Если имеются обоснованные подозрения, что домоуправление взяло деньги за услугу, а фактически ее не оказало, то общность собственников квартир соответствующего жилого дома может потребовать перерасчета, то есть возврата части ранее уплаченных денег. Также жители сообща могут потребовать, чтобы в будущем домоуправ предоставлял услуги, за которые требует деньги.
Если управляющий без объективной причины не идет на сотрудничество и не хочет решить проблему во внесудебном порядке, то общность собственников квартир может обратиться в суд с иском о возврате необоснованно уплаченных денежных средств и/или о дальнейшем предоставлении услуги дворника в порядке, установленном Гражданско-процессуальным законом.
Независимо от того, как и на каком этапе разрешится этот спор, собственники квартир могут обратиться в Государственную полицию с заявлением о возможном совершении уголовных правонарушений, предусмотренных статьей 177 (мошенничество) и статьей 179 (хищение) Уголовного закона, с указанием обстоятельств совершения возможного уголовного преступления.
Есть в этой истории еще один важный момент. Уборка дома и территории – это обязательная задача по управлению любым многоквартирным домом, об этом нам четко говорит Закон об управлении жилыми домами. Так что убирать дом обязано либо домоуправление, либо – по решению общности собственников квартир – сами жители дома.
Если домоуправлению было поручено организовать уборку, к тому же жители платили за это деньги, то владельцы квартир могут обратиться еще и в муниципальную полицию с требованием проверки.
