Тарифы: включите свет, дышать темно!

Летом многие из нас заметили резкое повышение счетов за электроэнергию. Как разобраться в тарифах и выбрать самый выгодный для себя? Что при этом надо учесть? Об этом мы расспросили торговцев электроэнергией.

Многие жители Латвии возмущены тем, что за электричество приходится платить так дорого, при том, что его потребление в теплый сезон снизилось. 

«Хочу понять, что происходит со счетами за электричество, почему каждый месяц новый сюрприз»? – пишет в фейсбук-группе «Полезная информация» клиентка компании Enefit Альбина из Риги.

«За год счета выросли в три раза. Скоро будем платить по 1 евро за киловатт», – пишет Галина.

«В ноябре вроде как вода и свет опять подорожают, – иронизирует Дана. – Так что будем все грязненькие, но в темноте же никто не увидит».

Одни платят 10 евро, другие – почти 50

Главный рост счетов за электроэнергию во второй половине 2023 года был связан с повышением тарифов предприятия Sadales tīkls на поставку и распределение электричества.

В этом отношении для пользователей электричества есть хорошие новости. В конце сентября Сейм принял поправки к нормативным актам, согласно которым государство вплоть до января 2024 года будет покрывать всем жителям 60% от роста тарифа Sadales tīkls. Снижение платы можно будет увидеть уже в октябрьских счетах.

Но что насчет стоимости самого электричества? Почему одни пользователи платят за 100 киловатт-часов в месяц всего 10 евро, а другие – почти 50 евро (плюс НДС)?

Сейчас на латвийском рынке действуют семь компаний, торгующих электроэнергией, хотя относительно недавно их было 15. Крупнейшие игроки среди торговцев – это компании Elektrum, Enefit, Tet. 

Сравнить предлагаемые ими и другими поставщиками среднемесячные тарифы для домохозяйств можно на странице  https://www.elektroenergija.lv. Однако стоит учесть, что цены при заключении договора могут отличаться от указанного.

Популярные тарифы

Важно понимать, что в Латвии имеется три вида договоров на поставку электроэнергии.

■ Первый вид – это биржевые тарифы. Они на данный момент самые выгодные, ведь цена электричества на бирже снизилась в сравнении с прошлым годом.

Например, клиенты компании Alexela, выбравшие тариф Biržas, в сентябре платили в среднем 0,1024 евро за киловатт-час электроэнергии. К этому компания прибавляет торговую наценку в размере 0,0037 евро за киловатт-час, но общий счет у пользователей тарифа Alexela Biržas все равно не превышал 10,62 евро в месяц (без учета НДС и платы за распределение электроэнергии, которая, как уже сказано выше, для всех пользователей электричества будет одинаковой и не зависит от торговца).

■ Второй вид тарифов – это обычные и универсальные тарифы, в рамках которых жителям Латвии предлагаются уже не такие выгодные цены, но которые не связывают клиентов особыми обязательствами.

Например, таков тариф Latvenergo Elektrum Ekonomiskais, по которому в сентябре 2023 года можно было получать электричество в среднем по 0,134 евро/kWh. Это уже дороже, чем при покупке электричества по биржевым тарифам, зато пользователям не надо самим следить за колебаниями на бирже. Минус в том, что компания может пересматривать такой тариф по два раза в год. Плюс же подобного тарифа в том, что за досрочное расторжение договора с поставщиком вам не грозит штраф. 

■ Третий вид тарифов – это фиксированный тариф. При заключении такого договора компания-поставщик ручается, что ваша плата за электричество не увеличится в течение ближайших одного года – четырех лет. В сентябре 2023 года самым выгодным из таких договоров был Fiksētais 24 от компании Enefit, по которому потребители могли получать электричество по гарантированной цене 0,11322 евро за киловатт-час в течение 24 месяцев. Также в рамках этого тарифа компания применяла фиксированную плату в размере 1,65 евро (ко всем ценам надо прибавить НДС). Общий счет за 100 киловатт-часов в месяц по такому договору не превышал 12,97 евро. Напомним, что и тут мы говорим только о цене самого электричества, не касаясь других компонентов общего счета, которые являются одинаковыми для клиентов всех поставщиков электроэнергии.

Недостаток фиксированных тарифов в том, что клиенту затруднительно разорвать такой договор досрочно. Компания применит к нему штрафные санкции. Например, при досрочном отказе от тарифа Enefit Fiksētais 24 неустойка составит 56 евро (однако каждый квартал ее размер снижается на 7 евро).

В дополнение скажем, что в Латвии есть компании, которые продают электричество по баснословной цене. Например, заключив договор на тариф Universālais от компании Baltcom, вы заплатите за 100 киловатт больше 40 евро в месяц, то есть в два-три раза больше, чем у другого поставщика или на другом тарифе. Очевидно, таким образом торговцы электричеством пытаются отвадить клиентов от универсальных тарифов. Но если вы все-таки пользуетесь таким тарифом, то срочно его поменяйте. Сегодня это самое невыгодное, что только можно придумать.

Enefit: число клиентов выросло в три раза

На вопросы «МК-Латвии» отвечает Крист Мертенс, председатель правления компании Enefit.

– Что сейчас происходит на рынке электроэнергии в Латвии?

– Сейчас активность на рынке намного выше, чем была на заре его либерализации в 2015 году. Семьи активнее оценивают различные доступные на рынке предложения тарифов и меняют поставщиков электроэнергии.

– Однако в прошлом году отдельные торговцы прекратили свою деятельность.

– Торговля электроэнергией – это бизнес высокого риска и этими рисками нужно уметь профессионально управлять. Не все компании с этим справились, поэтому при стремительном росте цен на электроэнергию в прошлом году не смогли выполнять свои обязательства и прекратили деятельность из-за недостатка финансовых средств.

– Число торговцев продолжит сокращаться?

– Нет, сейчас нет оснований полагать, что кто-то из торговцев электроэнергией может прекратить работу. Ситуация стабильная. Скорее на рынок могут выйти новые торговцы.

– Это хорошо?

– Конечно, ведь это повысило бы конкуренцию, от чего выиграли бы потребители.

Стабильность или игра на бирже

– Еще в прошлом году Enefit предлагал клиентам долгосрочные фиксированные договоры. Один наш читатель очень возмущался, что год назад заключил договор с Enefit на семь лет по цене 0,30 евро/кВт * ч. Сейчас цена электричества резко упала вплоть до 0,10–0,13 евро/kWh, а человек не может отказаться от вашего невыгодного долгосрочного договора. Ведь с него требуют неустойку в 200 евро.

– Долгосрочный продукт был создан год назад как ответ Enefit на стремительно растущие цены на электричество с целью обеспечить стабильную цену электроэнергии на длительный период. Продукт был достаточно востребован, но по мере изменения рыночной ситуации мы видим, что среди потребителей вернулся спрос на договоры с фиксированной ценой на один и два года.

Теперь о ситуации с читателем «МК-Латвии». Если человек раньше срока переходит с одного фиксированного тарифа на другой, ему приходится платить неустойку. Объясню почему. При заключении потребителями фиксированного договора мы в тот момент покупаем для клиента необходимое количество электроэнергии на весь период договора на оптовом рынке по той цене, которая в момент заключения договора доступна на рынке.

Если цена электроэнергии через какое-то время упадет, и клиент откажется от ранее заключенного договора, он нанесет убытки торговцам, которым никто разницу цен не компенсирует. Поэтому в цены фиксированных договоров, как правило, все торговцы включают и плату за досрочное прекращение договора, чтобы хотя бы частично компенсировать возникшие убытки.

Конкретный размер платы за досрочное прекращение договора зависит от условий договора и от периода, который остался до истечения срока контракта. С каждым следующим кварталом неустойка снижается пропорционально оставшемуся периоду контракта. Это определяется нормативными актами.

– Что вы советуете пользователям прямо сегодня, биржевые договоры или тарифы с фиксированной ценой?

– Это зависит от того, как и когда потребляется электроэнергия. Для одной части клиентов важна стабильность, и они не хотят следить за изменением цен на бирже, поэтому выбирают продукты по фиксированной цене. У других есть интерес самим следить за изменением цен на бирже и они готовы адаптировать свое потребление в соответствии с изменением цен на бирже, поэтому они выбирают динамичный, или биржевой продукт. Мы советуем начать с анализа своего потребления электроэнергии перед тем, как сделать выбор в пользу того или иного продукта.

Если мы говорили об универсальном тарифе на электричество, то по закону торговцы электроэнергией обязаны обеспечить такой продукт. На практике Enefit активно его не предлагает, потому что он намного дороже других продуктов и, по сути, рассчитан на тех потребителей, у которых закончился прежний договор на электроэнергию и по какой-то причине не заключен новый договор.

О бедных должно думать государство

– Нужны ли отдельные тарифы для особых групп населения – например, малообеспеченных, пенсионеров, инвалидов?

– Риску энергетической бедности подвержены почти 25% латвийского общества, поэтому на электричество, которое является сегодня одной из основных потребностей людей, социально малозащищенные группы общества должны получать скидки. Но эту задачу должны решать не торговцы электричеством, ее должно решать государство за счет государственного бюджета. Хорошо, что об этом задумываются на государственном уровне. Подтверждение тому – существующая программа поддержки защищенных пользователей и только что принятый закон, предусматривающий, что при резком росте тарифов на электроэнергию, природный газ и тепло в следующем отопительном сезоне государство будет частично компенсировать рост цен. Добавим, что Enefit с начала 2023 года присоединился к программе защищенных пользователей и предоставляет таким клиентам льготы.

Защититься от ценовых пиков

– Выгодно ли при нынешних ценах фиксировать тариф на электроэнергию, заключая долгосрочный договор на 12 или на 24 месяца?

– Цены на электроэнергию на рынке с начала энергетического кризиса снизились. Но и в этом году мы продолжаем наблюдать, что цены на электричество периодически в десятки раз превышают долгосрочный средний уровень цен, то есть 400–500 евро за MWh, или 0,40–0,50 евро за kWh.

Учитывая, что энергетический кризис еще не закончился и в следующем отопительном сезоне мы не можем чувствовать себя уверенно по поводу стабильности цен, то договор на 12 или 24 месяца по-прежнему является хорошим решением, чтобы защититься от внезапных ценовых пиков. Пока не начался новый отопительный сезон, уровень цен на фиксированные продукты достаточно привлекательный.

– Почему клиентам, выбравшим фиксированные договоры, надо платить еще абонентскую плату за месяц?

– Enefit выступает за прозрачные и понятные клиентам условия. 2 евро в месяц составляет

плата за обслуживание клиентов и поддержку, включающую выставление счетов и административные затраты. Такая плата за обслуживание и администрирование есть у всех торговцев. Эту сумму можно было бы и не выделять отдельно, включив ее в стоимость электричества, но мы этого не делаем, потому что придерживаемся открытых и четко понятных условий.

– Динамический тариф зависит от колебания цены на бирже. Потребители такого тарифа в целом платят за электроэнергию больше или меньше, чем при других тарифах?

– Это неоднозначный вопрос, так как цена сильно зависит от потребления электроэнергии. Если есть возможность приспособить свое потребление к тем часам, когда цена на электричество на бирже низкая, то получится сэкономить. Тут важно оценить, принесет ли конкретный продукт запланированную выгоду. Сейчас биржевые цены на электроэнергию временами достигают очень высокого уровня. Если бы утренний кофе нам пришлось готовить при цене электричества, которая достигает на бирже 500 евро за МВт * ч, тогда это стало бы крайне невыгодным.

Tet: клиенты предпочитают динамичный тариф

Наша собеседница – Виктория Кирсоне, глава электробизнеса компании Tet.

– Наблюдается ли в последнее время приток или отток клиентов, покупающих у Tet электроэнергию?

– Сейчас колебания числа клиентов Tet несущественны, так как большинство торговцев предлагают потребителям очень похожие цены.

– Какой тариф у Tet сейчас самый популярный?

– Большинство – 60% – клиентов выбрали динамический тарифный план, рассчитываясь за электроэнергию по биржевой цене.

Каждый из тарифных планов – динамичный и стабильный – имеет свои преимущества. В долгосрочной перспективе динамичный биржевой план (он не имеет определенного срока) будет выгоднее, но плата за него может очень колебаться и требует от каждого потребителя адаптировать свои привычки пользования электроэнергией, отслеживать, в какие часы электричество наиболее дешевое.

Если же клиент хочет стабильности, он приобретает продукт с фиксированной ценой (у нас 40% таких клиентов). В этом случае, если на рынке происходят колебания цен, они не затрагивают клиентов. Однако с изменениями на бирже и фиксированная цена сейчас тоже стала несколько выше. Не исключено, что осенью цены еще будут расти, но надеюсь, не достигнут негативных рекордов прошлого года.

Мы заметили, что значительная часть наших клиентов, выбравших в зимние месяцы фиксированную цену, сейчас возвращается к биржевому тарифу, ведь начиная с января средние биржевые цены были ниже доступных на рынке фиксированных предложений.

– Популярны ли у вас долгосрочные фиксированные договоры на три и четыре года?

– Такие договоры становятся популярнее в моменты, когда на бирже цена на электричество начинает расти, так как клиенты желают обезопасить себя от изменения цен в течение длительного периода времени. В конце прошлого года четырехлетние контракты были популярнее двухлетних. Сейчас клиенты чаще выбирают договоры на один-два года. В основном клиенты выбирают подключение с самой низкой платой за кВт * ч, вне зависимости от срока контракта.

Заплатите неустойку!

– Придется ли платить неустойку, если клиент решит изменить фиксированный тариф раньше срока или перейти к другому поставщику?

– Если клиент выбрал услугу фиксированной цены и желает прекратить договорные обязательства до истечения их срока, ему придется заплатить оговоренную в договоре неустойку. У биржевого тарифного плана «Динамический» – бессрочный договор, который не предусматривает неустойки при расторжении.

– Освобождаются ли от платы неустойки защищенные пользователи?

– Нет, в нашей компании не освобождаются. Неустойку не платят только пользователи динамического тарифа.

Elektrum: гибкий подход

По словам представителя Elektrum Ивиты Бидере, компания предлагает электричество и по фиксированной цене, и по биржевой цене.  Большая часть домохозяйств использует продукты с фиксированной ценой по бессрочным договорам, за расторжение которых не надо платить неустойку. Это дает возможность изменить условия договора в любой момент.

По словам Ивиты Бидере, продукты с фиксированной ценой – это своего рода страхование от колебаний цены в краткосрочной перспективе.

Биржевые тарифы использует менее чем 10% от общего числа клиентов Elektrum. При росте цен на электроэнергию количество пользователей биржевого тарифа уменьшается и наоборот.

– На тарифах Elektrum Ekonomiskais и Elektrum Izdevīgais нет единой цены для всех клиентов, – говорит Ивита Бидере. – При заключении договора клиенту предлагается актуальная цена. Компания может менять ее не чаще двух раз в год, об изменении цены мы сообщаем клиентам за 30 дней. В первой половине года, учитывая положительные тенденции на рынке электроэнергии, цена на электричество была снижена для 450000 домохозяйств. Мы призываем клиентов убедиться, что они используют наиболее выгодный продукт, например, вместо длительного использования тарифа Universālāis у нас можно получить намного более выгодное предложение.

Марина СИУНОВА