– Меня в очередной раз изумило предприятие Rīgas satiksme. Оказываются, э-билеты в общественный транспорт через три месяца могут «протухнуть» и пассажир не сможет ими воспользоваться.
Чуть более трех месяцев назад я через приложение mobilly.lv купила один билет в рижский общественный транспорт, так сказать, на всякий случай. И вот недавно подвернулся случай воспользоваться этим билетом. Я залезла в телефон, чтобы его найти, но в приложении билета не оказалось. Я начала выяснять, в чем дело, и узнала, что у такого билета есть срок годности, он составляет три месяца. Оказывается, предприятие специально устанавливает такой срок годности, чтобы воспитать в пассажирах привычку не покупать лишнего. На мой взгляд, так могут действовать только те, кто не заинтересован в прибыли, обычные предприниматели заинтересованы в обратном – чтобы клиент купил как можно больше товара.
Но это еще не все. Предприятие милостиво согласилось вернуть деньги за просроченный билет, но только в размере 90%. За что оно забирает себе 10% от стоимости билета – не понятно...
Лена
