– Месяц назад я купила шерстяное пальто, но оно уже покрылось катышками. Это говорит о плохом качестве материала.
Я пришла в магазин с чеком и попросила вернуть мне деньги. Продавец ответила: «Если бы у вас пальто порвалось, тогда мы бы оплатили его ремонт, но пальто не рваное, поэтому мы вам ничего не должны. И можете жаловаться куда угодно!» На мои слова, что это пальто стыдно носить, продавец предложила его выбросить или отдать бомжам. А еще она сказала, что не понимает, что я хочу от пальто, которое стоило «всего 110 евро».
А я не понимаю другого: неужели закон Латвии разрешает продавать вещи плохого качества, если уж их стоимость невысока? Да и как по цене пальто можно определить его качество?
А еще хочу сказать, что для меня, пенсионерки с пенсией в 350 евро, пальто за 110 евро – это дорогая вещь. И она должна быть качественной!
Лидия
